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蔵王温泉 ＪＵＲＩＮのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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部屋に手紙が置いてあり、もてなしを感じました。温泉は熱くて気持ち良かったですが、足元が滑りやすかったです。スタッフの対応も良かったと思いますが、事前に人数を変更した事が伝わっておらずチェックインの時、焦りましたが、すぐに対応して頂きました。部屋は静かで良かったのですが、トイレにウォシュレットがなくて建物の古さを感じました。料理は女性には丁度良い量だったと思います。
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この度はホテル樹林をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。はじめに、チェックイン時の不手際によりご心配をお掛けしてしまった事にお詫び申し上げます。どのような場所であっても情報の共有は基本でございます。担当スタッフ一同、それを再確認し再発すること無きよう徹底して参ります。また、お風呂やお部屋についていくつかご指摘をいただいております。建物に年季が入ってきておりますが、それでも古さを感じさせる事のないように手入れをしていかねばならない所、大変申し訳ございません。ウォシュレットのような設備面の早急な改善については困難であるのが現状でございますが、お風呂の床やお部屋の清掃については速やかに改善、またチェック体制を強化して参ります。頂いたお言葉を胸に、お客様によりご満足いただける空間を提供出来るようスタッフ一同一人一人が意識して、より一層精進して参ります。今回、ご不便をお掛けしてしまった点が多く、総合では2点という厳しいご評価を頂戴しております。このような中で、大変厚かましいお願いとは存じますが、もしもまた蔵王にお立ち寄りの機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。改めまして、今回は当館へのご宿泊ありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 ＪＵＲＩＮ のクチコミ
部屋に手紙が置いてあり、もてなしを感じました。
温泉は熱くて気持ち良かったですが、足元が滑りやすかったです。
スタッフの対応も良かったと思いますが、事前に人数を変更した事が伝わっておらずチェックインの時、焦りましたが、すぐに対応して頂きました。
部屋は静かで良かったのですが、トイレにウォシュレットがなくて建物の古さを感じました。
料理は女性には丁度良い量だったと思います。
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この度はホテル樹林をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
はじめに、チェックイン時の不手際によりご心配をお掛けしてしまった事にお詫び申し上げます。
どのような場所であっても情報の共有は基本でございます。
担当スタッフ一同、それを再確認し再発すること無きよう徹底して参ります。
また、お風呂やお部屋についていくつかご指摘をいただいております。
建物に年季が入ってきておりますが、それでも古さを感じさせる事のないように
手入れをしていかねばならない所、大変申し訳ございません。
ウォシュレットのような設備面の早急な改善については困難であるのが現状でございますが、
お風呂の床やお部屋の清掃については速やかに改善、またチェック体制を強化して参ります。
頂いたお言葉を胸に、お客様によりご満足いただける空間を提供出来るよう
スタッフ一同一人一人が意識して、より一層精進して参ります。
今回、ご不便をお掛けしてしまった点が多く、
総合では2点という厳しいご評価を頂戴しております。
このような中で、大変厚かましいお願いとは存じますが、
もしもまた蔵王にお立ち寄りの機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、今回は当館へのご宿泊ありがとうございました。