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蔵王温泉 ＪＵＲＩＮのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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2回目の宿泊です。今回も温泉のお湯はよかったが風呂が狭く窮屈だった。大浴場も温泉にできないのでしょうか。食事はステーキは美味でしたが、それ以外は普通で料理の出るタイミングが遅く感じた。クーポンのおかげでお盆の時期に安く泊まれたが、料金を間違って請求された。こちらが気づいて訂正してもらったが、特に説明も謝罪もなし。3回目はないでしょうね。
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この度は、ホテル樹林をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様の気分を害す結果となり、誠に申し訳ございません。お風呂に関しましては、温泉街付近の源泉からお湯を当館まで上げているため、構造上湯量の問題で大浴場に引けていないのが現状でございます。料理のタイミングや誤請求に関しましても、今後、現場スタッフ、フロントと連携をはかりそのような事が無いよう業務をしてまいります。重ねてではございますが、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 ＪＵＲＩＮ のクチコミ
2回目の宿泊です。今回も温泉のお湯はよかったが風呂が狭く窮屈だった。大浴場も温泉にできないのでしょうか。食事はステーキは美味でしたが、それ以外は普通で料理の出るタイミングが遅く感じた。クーポンのおかげでお盆の時期に安く泊まれたが、料金を間違って請求された。こちらが気づいて訂正してもらったが、特に説明も謝罪もなし。3回目はないでしょうね。
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この度は、ホテル樹林をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様の気分を害す結果となり、誠に申し訳ございません。お風呂に関しましては、温泉街付近の源泉からお湯を当館まで上げているため、構造上湯量の問題で大浴場に引けていないのが現状でございます。
料理のタイミングや誤請求に関しましても、今後、現場スタッフ、フロントと連携をはかりそのような事が無いよう業務をしてまいります。
重ねてではございますが、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。