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蔵王温泉 ＪＵＲＩＮのクチコミ･お客さまの声
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スイートルームを利用させて頂きました。部屋にサービス用の果物が置いてありましたが、腐ってました。あと部屋にもお風呂がありましたがお湯を出そうとするとサビがでてきました。水道の蛇口からは水が水圧が弱くチョロチョロー折角のGOTOキャンペーンが少しがっかりでした。レストランの方々は対応がよかったです。ホテル側にはスイートルームとうたっているならもう少し改善してほしいと感じました。
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この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。まず、お部屋にサービスで入れさせていただいた果物が腐っていた件、お湯が錆びていた件等、せっかくのご旅行の機会に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。もっと念入りな確認が必要でした。今回頂いたこの貴重なご意見を元に弊社にて共有し、改善させていただきます。今後はこのようなことがないようスタッフ一同意識し、まー40254023様にもお喜びいただけるようなサービスを心掛けて参りますので、よろしくお願いいたします。一方で、レストランのスタッフの対応はよかったとのことで、少し安心いたしました。また機会がありましたら、季節によって色を変える蔵王温泉へ訪れてみてください。この度は、本当にありがとうございました。またのご来訪心よりお待ちしております。
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蔵王温泉 ＪＵＲＩＮ（山形県）
3.0
投稿日：2020-11-02 18:16:52
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まー40254023さんの 蔵王温泉 ＪＵＲＩＮ のクチコミ
スイートルームを利用させて頂きました。部屋にサービス用の果物が置いてありましたが、腐ってました。あと部屋にもお風呂がありましたがお湯を出そうとするとサビがでてきました。水道の蛇口からは水が水圧が弱くチョロチョロー折角のGOTOキャンペーンが少しがっかりでした。レストランの方々は対応がよかったです。ホテル側にはスイートルームとうたっているならもう少し改善してほしいと感じました。
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この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
まず、お部屋にサービスで入れさせていただいた果物が腐っていた件、
お湯が錆びていた件等、
せっかくのご旅行の機会に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
もっと念入りな確認が必要でした。
今回頂いたこの貴重なご意見を元に弊社にて共有し、改善させていただきます。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同意識し、
まー40254023様にもお喜びいただけるようなサービスを心掛けて参りますので、よろしくお願いいたします。
一方で、レストランのスタッフの対応はよかったとのことで、少し安心いたしました。
また機会がありましたら、季節によって色を変える蔵王温泉へ訪れてみてください。
この度は、本当にありがとうございました。
またのご来訪心よりお待ちしております。