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蔵王温泉 JURINのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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以前宿泊した時に、おいしい芋煮が食べられたので、今回もすごく楽しみにしてたのに、普通の味噌汁ですごくテンションが下がりました。スタッフに聞いたら、季節料理なのでありません・・・と、簡単に言われて、無いならネットに有ると書かないで下さい
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この度は、数ある宿の中から再度ホテル樹林をお選びいただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございす。ご夕食に関して、ネットのプラン内容の書き方でお客様に誤解を与え、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフの対応に関しても、もう少しお客様に寄り添った対応ができれば良かったと思います。今回のこの出来事を元に、よりご満足いただけるサービスが提供できるよう見直し、改善させていただきます。この度は、貴重なご意見とご指摘、本当にありがとうございました。次回はぜひ山形名物の芋煮を堪能していただけますと幸いです。ご来訪心よりお待ちしております。
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花巻温泉 ホテル紅葉館(岩手県)
4.0
投稿日:2024-02-26 16:47:29
ホテルアルファーワン米沢(山形県)
5.0
投稿日:2024-02-26 16:39:35
ホテルニューグリーン柏崎(新潟県)
2.0
投稿日:2023-11-06 15:10:19
湯野浜温泉 竹屋ホテル(山形県)
投稿日:2023-10-16 16:48:32
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ(宮城県)
投稿日:2023-03-13 16:48:37
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元海ままさんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ
以前宿泊した時に、おいしい芋煮が食べられたので、今回もすごく楽しみにしてたのに、普通の味噌汁ですごくテンションが下がりました。
スタッフに聞いたら、季節料理なのでありません・・・と、簡単に言われて、無いならネットに有ると書かないで下さい
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この度は、数ある宿の中から再度ホテル樹林をお選びいただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございす。
ご夕食に関して、ネットのプラン内容の書き方でお客様に誤解を与え、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフの対応に関しても、もう少しお客様に寄り添った対応ができれば良かったと思います。
今回のこの出来事を元に、よりご満足いただけるサービスが提供できるよう見直し、改善させていただきます。
この度は、貴重なご意見とご指摘、本当にありがとうございました。
次回はぜひ山形名物の芋煮を堪能していただけますと幸いです。
ご来訪心よりお待ちしております。