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蔵王温泉 ＪＵＲＩＮのクチコミ･お客さまの声
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外国人のスタッフさんは日本語も上手で丁寧に対応頂いた。フロントの方も丁寧に館内の説明をして頂いたが、館内がやたら複雑で説明されても覚え切らない(のは私だけでしょうか？)食事会場はレストラン××と説明されたが館内にはそれらしい表示が無い。部屋と同じフロアであると教えられたので、館内を散策がてら食事会場まで行こうとしたが、昼間であるにも関わらず途中の廊下が真っ暗。先が明るかったのでそのまま歩いて行ったが、途中で壁から出ていた支柱に右目の上をしこたまぶつけてしまった。暗闇で支柱に気づかなかった。それにしてもなんでこんなに壁から支柱が出ているのか?お陰様で翌日も痛みが取れず、目の上が青く腫れてしまった。夕食時、その廊下には照明が付けられていたので、見ると何箇所か支柱が出ている。これだと緊急時(停電でもしたら)、逃げられないのではないか?節電の為に消灯しているのだろうが、消灯時は通行止めにして欲しい。痛みのせいで他の良いところが全て打ち消されてしまった。家族は連れて来たくは無い。
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この度のご利用誠にありがとうございます。館内のつくりにつきまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無きよう、安全対策の徹底をしていくとともに、お客様目線での館内のご利用のし易さを追求することをを肝に銘じ、お客様が快適に、危険なことはもちろんもってのほかですので確実に対策を講じて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 蔵王温泉 ＪＵＲＩＮ のクチコミ
外国人のスタッフさんは日本語も上手で丁寧に対応頂いた。
フロントの方も丁寧に館内の説明をして頂いたが、館内がやたら複雑で説明されても覚え切らない(のは私だけでしょうか？)
食事会場はレストラン××と説明されたが館内にはそれらしい表示が無い。
部屋と同じフロアであると教えられたので、館内を散策がてら食事会場まで行こうとしたが、昼間であるにも関わらず途中の廊下が真っ暗。
先が明るかったのでそのまま歩いて行ったが、途中で壁から出ていた支柱に右目の上をしこたまぶつけてしまった。
暗闇で支柱に気づかなかった。
それにしてもなんでこんなに壁から支柱が出ているのか?
お陰様で翌日も痛みが取れず、目の上が青く腫れてしまった。
夕食時、その廊下には照明が付けられていたので、見ると何箇所か支柱が出ている。
これだと緊急時(停電でもしたら)、逃げられないのではないか?
節電の為に消灯しているのだろうが、消灯時は通行止めにして欲しい。
痛みのせいで他の良いところが全て打ち消されてしまった。
家族は連れて来たくは無い。
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この度のご利用誠にありがとうございます。
館内のつくりにつきまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無きよう、
安全対策の徹底をしていくとともに、お客様目線での館内のご利用のし易さを追求することをを肝に銘じ、
お客様が快適に、危険なことはもちろんもってのほかですので確実に対策を講じて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした重ねてお詫び申し上げます。