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蔵王温泉 JURIN クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 JURINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.10
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.26
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2022-11-21 16:28:58

スタッフの方々に親切に対応していただき楽しく過ごさせていただきました。
夕食時の固形燃料が燃え尽きて何度も持って来ていただき、研修中のプレートを付けたスタッフの方が料理や飲み物の追加も頑張って対応してくださいました。
ただ、部屋の流しが故障しているのに最初に説明がなく、問い合わせたら知らされるのはマイナス点です。トイレも詰まってしまい、建物自体が古いのである程度は納得してますが、修繕工事はしておいてほしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
蔵王温泉 JURIN 2023-04-13 20:23:59

この度はホテル樹林をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
施設面に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするに当たり、設備面や安心したご滞在をご提供させて頂くのは、最も基本的な事だと思います。
歴史のある建物ではございますが、常に清潔感を心掛け、お客様が快適にお過ごし頂けます様に日々の管理も含めて業務に取り組んで参ります。
その様な中でもスタッフについてお褒め頂いた事は大変嬉しく、ホッとする思いです。
引き続き、お客様の事を第一に考え、楽しい時間がお過ごし頂ける様に頑張って参ります。
またの機会がございましたら、当館にお立ち寄り頂けましたら嬉しいです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】■10畳■一番予約の多いお部屋/禁煙】