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蔵王温泉 JURINのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
温泉の質やお部屋などは大変満足ですが、このホテルの女将が参加しての宴会客と夕食会場が一緒になったので日曜チェックインで静かにゆっくりくつろげると思っていましたが、声がうるさくて会話もままなりませんでした。(身内の宴会だったら他に対応の仕方あるのではないでしょうか。いろんなホテルの女将その他の集まりだったようですが、当日予約したので、こんなことだったら宿泊を断ってほしかったです。)また、夕食後にラウンジも利用したかったのですが、こちらの団体の二次会でゆっくりと過ごせる雰囲気ではなくいろんな意味で残念な滞在になりました。今回お風呂とラウンジの写真を見て決めたので宿泊でないとゆっくり飲酒もきないので、がっくりです。7/2宿泊
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この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊につきまして、ご期待にお応え出来ず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、恥ずかしい限りでございます。本来ならばお客様に日々の疲れを癒して頂ける様にご滞在をお手伝いさせて頂く事が、接客業としての務めだと思います。ご指摘を頂いた件に関しましては同じ事を繰り返さない様に日々、改善に努めて参ります。引き続き、お越し頂いた全てのお客様に安心してお過ごし頂けます様に泊って良かったと思って頂けるホテルを目指し頑張って参りますので、再度お越し頂ける機会がございましたら、お立ち寄り頂けましたら幸いです。改めまして、今回のご滞在、ご期待に添う事が出来ず、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
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温泉の質やお部屋などは大変満足ですが、このホテルの女将が参加しての宴会客と夕食会場が一緒になったので
日曜チェックインで静かにゆっくりくつろげると思っていましたが、声がうるさくて会話もままなりませんでした。(身内の宴会だったら他に対応の仕方あるのではないでしょうか。いろんなホテルの女将その他の集まりだったようですが、当日予約したので、こんなことだったら宿泊を断ってほしかったです。)
また、夕食後にラウンジも利用したかったのですが、こちらの団体の二次会でゆっくりと過ごせる雰囲気ではなく
いろんな意味で残念な滞在になりました。
今回お風呂とラウンジの写真を見て決めたので宿泊でないとゆっくり飲酒もきないので、がっくりです。
7/2宿泊
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この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊につきまして、ご期待にお応え出来ず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、恥ずかしい限りでございます。
本来ならばお客様に日々の疲れを癒して頂ける様にご滞在をお手伝いさせて頂く事が、接客業としての務めだと思います。
ご指摘を頂いた件に関しましては同じ事を繰り返さない様に日々、改善に努めて参ります。
引き続き、お越し頂いた全てのお客様に安心してお過ごし頂けます様に泊って良かったと思って頂けるホテルを目指し頑張って参りますので、再度お越し頂ける機会がございましたら、お立ち寄り頂けましたら幸いです。
改めまして、今回のご滞在、ご期待に添う事が出来ず、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。