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蔵王温泉 JURIN クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 JURINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.10
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.26
  • 食事4.13

総合1

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2023-08-01 12:31:48

以前別のタカミヤグループに宿泊した際、とても素敵な接客で楽しい旅行になったので、今回も楽しみにしていました。ですがチェックインの時点…最初から接客はあまり気分のいいものではありませんでした。送迎は要望通り対応していただきましたが…すごく頼みにくい感じな雰囲気です。食事もかなりいまいちでした。芋煮とあったので楽しみにしていたのに変な汁物だし…説明は適当だし、楽しみにしていた旅行はガッカリなものになりました。一緒に行った家族も二度と泊まりたくないと同意見でした。色々と旅行していますが、こんな酷いホテル初めてです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
蔵王温泉 JURIN 2023-09-05 14:37:06

 この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
 当館の接客、食事に関しまして
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
 お客様へのおもてなしを再度考え直し、安心してお過ごしいただける雰囲気作りと、お客様のお声、ご要望を感じとり接客、お食事をご提供できますよう、精進して参ります。

 このクチコミを真摯に受けとめ、改善して参ります、ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【マウンテンビュー和洋室】■50平米■上層階/禁煙】