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蔵王温泉 JURIN クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 JURINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.06
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.23
  • 食事4.09

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

鉄平15さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

鉄平15さん [20代/男性] 2023-09-15 23:21:14

ワンランク上の部屋にしてもらい、和洋室にしてもらいました。
◯良かった点
子供の料理もお願いしたのですが、ハンバーグを出していただきとても美味しく、子供もたくさんたべていました!
お風呂は蔵王温泉という感じで酸性のお風呂を楽しむことができました!

◯悪かった点
夜寝る際、蚊・カメムシと思われる羽音で寝付くのに時間がかかった。実際朝起きたら10箇所以上蚊にさされていた。室内(窓などは開けていない)なのにこんなに虫がいるとは思わなかった。侵入してしまうならせめてアースノーマットてきなやつが欲しかった。

夕食の飲み放題が悲惨。
ビール、ハイボール、日本酒の3品(各一種類のみ)しか選べないのに60分3000円超え。単品でも平均800円。飲むの楽しみにししていましたが、全く楽しめませんでした。

ラウンジ
ラウンジとフロントが兼務のためほぼラウンジは放置状態でフロントの人にわざわざ声かけないと対応してもらえない感じでした。

スタッフ
フロント横からスタッフが「やめていただきたい!」と大声で出てきた。こちらが居ると思わなかったのだろうか申し訳無さそうにはしていたが、きっと客に対しての不満だろうと思った。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
蔵王温泉 JURIN 2024-01-27 16:27:47

 この度は数ある宿の中から、当館ホテル樹林をお選び頂き誠にありがとうございました。

またクチコミのご投稿ありがとうございます。
良い点、悪い点具体的に上げてくださり今後の課題として社員一同共有し改善してまいります、

 この度の様々な不手際、多くの点で猛省しております、重ねてお詫びいたします大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無きよう努めてまいりますとともにお客様のお言葉を真摯に受け止め改善してまいります。


この度のご利用誠にありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】■10畳■一番予約の多いお部屋/禁煙】
鉄平15さん
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