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蔵王温泉 ＪＵＲＩＮのクチコミ･お客さまの声
総合2
お食事とても満足ですが、メインのステーキはザ赤身肉！という感じで割と硬めでした。ハーフビュッフェは洋食寄りな感じでオシャレで美味しかったです。飲み放題のお酒の種類も色々あり、山形の日本酒やワインがあったのがよかったです。ノンアルビールやノンアルカクテルもあり充実していたと思います。お部屋和室でしたが、お世辞にも綺麗とは言えず、リニューアルされたお部屋やロビーの雰囲気とはだいぶ違うので、期待しない方が良いです。お風呂露天風呂は濁り湯で温泉らしくいい感じなのですが、めちゃくちゃ熱いです！この日だけかもしれませんが、火傷するかと思うくらい熱かったー！源泉掛け流しは素敵ですが温度管理もして欲しいです。24時間入れる方の内湯の温泉は普通でした。びっくりだったのは、仕事終わりと思われる外国人スタッフの女性2名が入ってきて、湯船で何か食べていたのです！どうやらマイコップに氷を入れて持ってきてたようで、ボリボリ食べてました。笑笑また脱衣所ではずっとスマホいじったり動画を見たりしてて、何か撮影してるわけではないですが気分が悪かったし落ち着かなかったです。たぶん悪気なくやっちゃってると思うので、しっかり教育してあげた方が良いかと思います。接客は悪くなかったのにとても残念でした。
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この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。施設面に関しましては、2022年11月に一部のお部屋やラウンジなどリニューアルさせて頂いてはおりますが、リニューアルしてない部分に付きましては衛生面や清潔感を常に心掛け、日々の管理に取り組んで行きたいと思います。お風呂に関しましてはご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様の立場に立ち、どうすれば快適に安心してお過ごし頂けるかを考えて行けなければならないと思います。その場に居たスタッフには厳重に注意致しましたが、今回頂いたご指摘を全スタッフが共有し、気を引き締め、改めて、おもてなしに努めて参ります。引き続き、山形のご滞在をお楽しみ頂ける様に頑張って参りますので、機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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総合2
投稿者さんの 蔵王温泉 ＪＵＲＩＮ のクチコミ
お食事
とても満足ですが、メインのステーキはザ赤身肉！という感じで割と硬めでした。ハーフビュッフェは洋食寄りな感じでオシャレで美味しかったです。飲み放題のお酒の種類も色々あり、山形の日本酒やワインがあったのがよかったです。ノンアルビールやノンアルカクテルもあり充実していたと思います。
お部屋
和室でしたが、お世辞にも綺麗とは言えず、リニューアルされたお部屋やロビーの雰囲気とはだいぶ違うので、期待しない方が良いです。
お風呂
露天風呂は濁り湯で温泉らしくいい感じなのですが、めちゃくちゃ熱いです！この日だけかもしれませんが、火傷するかと思うくらい熱かったー！源泉掛け流しは素敵ですが温度管理もして欲しいです。
24時間入れる方の内湯の温泉は普通でした。
びっくりだったのは、仕事終わりと思われる外国人スタッフの女性2名が入ってきて、湯船で何か食べていたのです！
どうやらマイコップに氷を入れて持ってきてたようで、ボリボリ食べてました。笑笑
また脱衣所ではずっとスマホいじったり動画を見たりしてて、何か撮影してるわけではないですが気分が悪かったし落ち着かなかったです。
たぶん悪気なくやっちゃってると思うので、しっかり教育してあげた方が良いかと思います。
接客は悪くなかったのにとても残念でした。
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この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
施設面に関しましては、2022年11月に一部のお部屋やラウンジなどリニューアルさせて頂いてはおりますが、リニューアルしてない部分に付きましては衛生面や清潔感を常に心掛け、日々の管理に取り組んで行きたいと思います。
お風呂に関しましてはご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様の立場に立ち、どうすれば快適に安心してお過ごし頂けるかを考えて行けなければならないと思います。
その場に居たスタッフには厳重に注意致しましたが、今回頂いたご指摘を全スタッフが共有し、気を引き締め、改めて、おもてなしに努めて参ります。
引き続き、山形のご滞在をお楽しみ頂ける様に頑張って参りますので、機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。