この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ではお休みの所、大変、ご不快なお気持ちにさせてしまい、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
フロントの方でもご注意はさせて頂きましたが、今後は定期的な巡回をするなど出来る事から始め、お客様が快適にお過ごし頂ける様に尽力して参ります。
ご夕食に関しましても関係各部署と情報を共有し、山形の旬の食材をお楽しみ頂けます様に改善に努めて参ります。
その様な中でも、温泉やスタッフの対応についてお褒め頂き、ありがとうございます。
今回頂きましたお言葉を、真摯に受け止め、お客様が楽しい時間を安心してお過ごし頂ける様に一つ一つ、頑張って参りますので、再度お越し頂ける機会がございましたら、ご家族皆様でお立ち寄り頂けましたら幸いです。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。