この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は、蔵王の高台に位置し、一年を通して、蔵王の自然をお楽しみ頂け、静かにゆったりとお過ごし頂けると思います。
特に晴れた日などの夕景や星空観賞はスタッフもおススメです♪
今後もゆったりと心地良い空間がご提供出来ますように、一つ一つの事を大事にし、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
次回も、是非、当館にお越し下さい！
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊全体を通しまして、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
「天然温泉　やすらぎの湯」ですが、昔ながらの木製の浴槽と独特の泉質は多くのお客様からも大変なご好評を頂いております。
PH1.25～1.6の酸の強い蔵王温泉は昔から「美肌の湯」、「子供が丈夫に育つ湯」とも言われ、地元でも大変親しまれてる温泉です♪
当館は他にも地下水をヘルストン鉱泉の石でろ過したお肌に優しいミネラルたっぷりの「あすなろの湯」ありますので、更にお楽しみ頂けたかなと思います。
蔵王の自然は、四季折々の表情や違った楽しみがございます！
また、皆様でお風呂に入りに来てください♪
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

　この度のご利用誠にありがとうございます

　お褒めのお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。温泉が秀逸♪お言葉とおり決して広いわけではございませんが蔵王の硫黄温泉、源泉かけ流しは本当に気持ちがいいですよね！仰る通り硫黄の匂いが気になる方は地下水を利用したお風呂でさっぱりとして頂き♪

また、４回目お越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は当館ホテル樹林のご利用誠にありがとうございます。
　またクチコミのご投稿ありがとうございます。
　なかなかハードの面ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまう場面があるかもしれませんが、ソフトの面でスタッフ一同心を込めてサービスに努めて参ります。
　お客様より心温まるご意見ご感想頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。
　より一層温かいサービスを目指し精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊全体を通しまして、ご満足頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました
今回ご利用頂きました、マウンテンルームですが、和室と洋室が一緒になった和洋室タイプのお部屋なので、広々とご利用頂けますし、上層階の為、眺望も良く、目の前に広がる自然をお楽しみ頂けたかと思います。
特に晴れた日のお部屋から見る早朝の景色は山の奥まで見えスタッフもおすすめです♪
お風呂に関してですが、当館の天然温泉「やすらぎの湯」は源泉かけ流しの為、何時でも清潔なお湯をお楽しみ頂けますし、昔ながらの木製の浴槽は心も落ち着きリラックス頂けたかと思います。
引き続き、お越し頂いた皆様に満足頂けるようにサービスの質を落とさず、蔵王らしい温かい接客に努めて参ります。
これから蔵王は新緑を迎え、新鮮な空気も心地良く、より自然がお楽しみ頂けるのかなと思います。
是非、またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきまして、大変、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。
今回頂きましたお言葉を全スタッフ共有し、お客様の事を第一に考え、一つ一つの事を大事にしながらサービスに心掛けて参ります。
お客様から頂いたお言葉はサービスの向上を図る上で、大変有り難く、励みにもなります。
今後も、安心したご滞在がお楽しみ頂けますように気を緩める事なく、心温まる対応を心掛けて参ります。
再度、蔵王にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
心よりお待ち致しております。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地に関してですが、仰せの通り、当館、玄関先がゲレンデとなっており、ウィンタースポーツをお楽しみ頂くには、絶好の立地です。
リフト乗り場も近くにあり、ゲレンデ間のアクセスも良いスキー場なので、安心してご利用頂けたのではと思います。
お天気に恵まれ、大変嬉しく思います！
今シーズンは雪の量も多く、大きく成長した樹氷もお楽しみ頂けたのではと思います。
お食事に関しましては、ご来館時、数種類のメニューからメインをお選び頂けます。メイン以外の物も連日違う食材をご提供させて頂いておりますので、山形の食材をお楽しみ頂けたのではと思います。
ご指摘頂いた内容に関しましては、定期的な除雪や安全管理を徹底致し、お客様へのご案内等も、今後の課題とさせて頂き、安心したご滞在が提供出来ますように尽力して参ります。
引き続き、お客様の目線に立って考え、サービスの質を落とさずにおもてなしに努めて参ります。
来シーズンのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
今回のご宿泊、有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、リピートでのご利用、重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては、当館、目の前がゲレンデになり、ウィンタースポーツをお楽しみ頂くには絶好の立地だと思います。
リフト乗り場も近くにあり、ゲレンデ間のアクセスも良く、安心してご利用頂けるのではと思います。
お風呂に関しましても強酸性硫黄泉の「やすらぎの湯」とアルカリ泉質の人工温泉「あすなろの湯」と二種類のお風呂をお楽しみ頂けます。
「あすなろの湯」に関しましては、不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
清潔感や衛生面などホテル業と致しましては、最も基本的な部分だと思います。
今回のご指摘を全スタッフ共有致し、チェック体制を強化するなど改善に努めて参ります。
引き続き、サービスの向上に努め、お客様に安心してお過ごし頂ける様におもてなしに努めて参ります。
お越し頂いたお客様に「また行きたい」と仰って頂く事はとても嬉しい事です♪
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回は生憎のお天気でしたが、当館のご滞在をお楽しみ頂け、とても安心致しました。
立地に関してですが、仰る通り、当館目の前がゲレンデになっており、乾燥室も玄関隣にありますので、動線も良く、スキー＆スノーボードをお楽しみ頂くには絶好の立地です。
目の前の上の台ゲレンデも今シーズンは（2021/12/25～2022/2/27、3/4、3/6，3/11、312）の期間ナイター営業を行っており、更にスキー＆ボードをお楽しみ頂けたのではと思います。
お食事に関しましては、地元の食材を通して山形の魅力を感じて頂けたのであれば嬉しいです。
引き続き、お客様に安心してお過ごし頂け、愛される施設であるように全スタッフ、更なるサービスの向上に努めて参ります。
蔵王は一年を通して自然の魅力にあふれた場所です♪
是非、またの機会がありましたら、お立ち寄り下さいませ。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子が随所に来て取れ、スタッフ一同、とても安心致しました。
また、数々の温かいお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
立地に関してですが、当館ゲレンデ中腹に位置する為、どうしても急な斜面を登らなければならず、
天候等によっては道路状況も含め、ご不便をお掛け致す点があると思います。
反面、ウィンタースポーツをお楽しみ頂くには大変便利な立地だと思います。
玄関先がゲレンデになっており、リフト乗り場も近くにあり、ゲレンデ間のアクセスも良好です♪
スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉有難うございます。
お客様からの温かいお言葉をスタッフ共有致し、今後のサービスの向上に繋げていければと思います。
引き続き、蔵王らしいホスタピリティを目指し、安心してお時間がお過ごし頂けます様にサービスの質を落とさずに精進して参ります。
蔵王は冬以外にも自然がお楽しみ頂ける場所です。また、違った楽しみ方も増えてきますので、機会がございましたら、是非、お立ち寄り下さいませ。
その際にはより素敵なご滞在のお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。
この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

数あるホテルの中より当館ホテル樹林をお選び頂き誠にありがとうございます。
また蔵王でのスキーでは１番の宿というお言葉頂き感激しております。ありがとうございます。

温泉が寒いかったようで大変申し訳ございません、
温泉の泉質上、木造でなければすぐに腐食してしまい木の優しさ、趣きも取り入れこのようなつくりにはなっておりましたが、
お客様の仰る通り、
寒くては本末転倒になりかねませんので、改善できるよう思慮致します。

心温まるクチコミ誠にありがとうございます。
これからもホテル樹林をよろしくお願いいたします。

この度のご利用誠にありがとうございます。
タカミヤグループの”湯めぐり”お楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
　各宿様々な趣の温泉をご用意しておりますので、日帰りでも、もちろんご宿泊でも是非名湯蔵王温泉をご堪能くださいませ。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事の対応に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、心よりお詫び申し上げます。
忙しい中でも、お客様が安心してご利用頂けます様に、正確なご案内と一つ一つの事を大事にし、日々の業務に努めて参ります。
お風呂に関しましてはご満喫された様子が伺われ、とても安心致しました。
当館の天然温泉「やすらぎの湯」ですが、源泉かけ流しの為、いつでも清潔なお湯をお楽しみ頂けますし、広さこそありませんが、昔ながらの木製の浴槽は趣があり、蔵王の自然を感じながらお楽しみ頂ける、スタッフもおすすめのお風呂です♪
これからも、蔵王でしか出来ないホスタピリティを目指し、お客様にとって心地よい空間がご提供出来ますように全スタッフ取り組んで参ります。
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊全体を通しまして、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
また、スタッフの対応につきまして、お褒め頂きました事は今後の活力にもなり、とても嬉しく思います。
当館は、蔵王の高台に位置し、一年を通して自然がお楽しみ頂ける場所でもありますし、特に空気が新鮮で心地良いです♪
引き続き、お客様がゆっくりと心地良い、ご滞在が出来ますように、更なるサービスの向上に努めて参ります。
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
リピートでのご利用、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

当館にお越しいただくまでの道のりはご不便おかけいたしましたが、到着後にロケーションの良さを感じていただけたようで安心致しました。
標高972ｍの高台に位置し、一年を通して自然が楽しめ、普段の疲れを癒していただくには最適の場所です！

スタッフに対してもお気遣いの言葉をくださり、ありがとうございます。こちらこそ大変感謝申し上げます。

温泉に関しても満喫していただけたようで、何よりでございます。
泉質は強酸性の硫黄泉、源泉かけ流しの為、何時でも清潔なお湯をお楽しみ頂けますし、中でも硫黄の独特の香りに癒されリラックスできるので、日帰り入浴もオススメです♪

「また来てみたい」というそのお言葉を励みに、またお越しいただける日を楽しみにしております。

この度は、本当にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

当館ではお客様に安心していただけるよう感染症対策を実施いたしております。
仰るように会話に対する注意喚起の掲示やその他の工夫があればさらに安心してご利用いただけると感じました。

また、掃除不要の札をかけていたのにも関わらず、スタッフがノックをしてしまったこと大変申し訳ございません。

今回いただいた貴重なご意見を社内にて共有し、改善をさせていただきたいと思います。

この度は、本当にありがとうございました。
スキーもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

また機会がありましたら、季節によって色を変える蔵王温泉へ是非遊びにいらしてみてください。
ご来訪心よりお待ちしております。

この度は、貴重な家族旅行の機会にホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

当館の立地や温泉にご満足いただけたようで何よりでございます。

一方、露天風呂が狭かったことやお料理でご期待に沿えなかったことは、誠に申し訳ございません。
「お肉とタレがマッチしていない」という貴重なご意見もありがとうございます。
早速、社内にて共有し、改善を検討させていただきたいと思います。

いつもタカミヤグループをご利用いただき、本当にありがとうございます。
来年はさらにより良いサービスを提供できるよう、精進していきたいと思います。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご旅行の機会にホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の裏にホコリがあったことについて、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
仰る通りだと思います。
ウォシュレットの件も含めまして、社内にて共有し、改善させていただきます。

一方、スタッフの対応やお風呂に関しては、お喜びいただけたようで、嬉しく思います。

この度不快にさせてしまった部分は申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見本当にありがとうございます。

ぜひ次回も当館にお越しいただけましたら、幸いです。
ご来訪心よりお待ちしております。

この度は、貴重な家族旅行の機会にホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

今回、蔵王温泉の魅力を堪能していただき「最高」というお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
ご夕食に関してもご満足いただけたのであれば、何よりでございます。

こういう時期ではありますが、
他の季節にもイベントがありますので、
是非またご利用ください。

ご来訪心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

当館はゲレンデが目の前なので、冬のスキーを楽しむには最高の立地だと思います。
その分、坂道もありますので、雪が積もっている際は２輪駆動のお車ですと登ることが難しくなります。
その点はご不便おかけしたと思いますが、冬の蔵王温泉をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。

スタッフの対応もお褒めいただき、光栄でございます。

是非またお子様とご一緒に遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。