この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

当館の温泉の温度に関しまして、ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
このことについて社内にて共有し、お客様が毎回快適にお入り頂けるよう温度管理の徹底をさせていただきたく存じます。

また、ルーセントのお風呂にはご満足いただけたようで、何よりでございます。
フロントスタッフの対応などにもお褒めいただき、とても嬉しく思います。

また機会がありましたら、たくさんの魅力が詰まった蔵王温泉へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

当館は標高約970mもあり、ドラえもん193様が仰るようにとても眺めが良く、晴れていれば夜は綺麗な満点の星空も見ることができます。
さらに温泉にも何度も浸かっていただき、当館ならではのお風呂の魅力を感じていただけたようで、何よりでございます。

夕食の汁物に関しては是非検討させてください。
よりご満足いただけるように、改善に努めて参ります。

冬には玄関の目の前が雪で真っ白になり、今とは違った美しい景色が広がります。
スキーをしない方にも楽しめるアクティビティやイベントがありますので、
是非また遊びにいらしてください。

〝ありがとう″というお言葉、大変嬉しく思います。
こちらこそ、この度は本当にありがとうございました。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

当館スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

秋ならではの蔵王温泉の風景や魅力を今回は満喫していただけましたでしょうか。
是非また機会がありましたら、スキーやスノボー等が楽しめる冬、他の季節にも遊びにいらしてみてください。

この度は、本当にありがとうございました。
ご来訪心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

あびあび5553様がおっしゃる通り、冬は時期によって雪で路面が滑りやすくなっているため、
除雪はさせていただいておりますが、四輪駆動のお車にスタットレスを履いていただくなど、
万全の体制でお越しいただく必要がございます。
又、二輪駆動のお車等でホテルの駐車場まで登ってこれない場合には、
蔵王体育館に停めて頂きますとホテルのバスがお迎えに上がりますので、
その点はご安心くださいませ。

お食事に関して、ご満足いただける料理が提供できなかったのであれば、大変申し訳ございません。
この貴重なご意見を社内にて共有し検討させていただきたく存じます。

一方、当館のお風呂にはご満足いただけましたようで、何よりでございます。

この度は、本当にありがとうございました。
又のご来訪心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

露天風呂のシャワーの件につきまして、
今回ことらのえさ様の太ももに火傷をさせてしまったこと、
大変申し訳なく思っております。
おっしゃる通り注意書きがお客様に分かるように貼られていれば
このようなことにはならなかったと思います。

夕食の件も含めまして、重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

それにも関わらず星を4つも付けていただいたことや
貴重なお時間を使ってクチコミを書いてくださったこと等、
この度は本当にありがとうございました。

また機会がありましたら蔵王温泉を訪れてみていただけますと幸いです。
ご来訪心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の温泉で日頃の疲れが癒されたのであれば、とても嬉しい限りでございます。

当日の状況によっては出来ない場合もございますが、蔵王温泉をより満喫していただけるよう湯巡り等の送迎を随時行っております。

もし次回お越しになられる際には、よりご満足していただけるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
またのご来訪心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当館では、アルカリ泉質の沸かし湯大浴場、源泉かけ流し硫黄の天然温泉と2種類のお風呂をお楽しみいただけます。
今回まっちー1593様にお喜びいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います。

季節によっても蔵王の魅力は様々なので、また機会がありましたらお越し頂けますと幸いです。
またのご来訪心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

当館の硫黄泉は酸性で、金属等を浸けると茶色く変色してしまうような、
その分、肌がスベスベになりとても氣持ちの良いお風呂でございます。

また、食事に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

蔵王温泉は季節によっても様々な楽しみ方がございます。
中でも冬は、当館の玄関を出てすぐ目の前すべてが雪一面に広がるゲレンデになり、
スキーをしに来たお客様の活気で溢れ返ります。
四輪駆動のお車でしたらホテルまでも直接登って来れますので、機会がありましたら是非またいらしてみてください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘のとおり高原テラスプランでの朝食時には”ハーブティー”をお付けしております。
今回、失念しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
　
また、大変温かなお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます！
当館、蔵王温泉の中でも特に高台に位置しておりますので雄大な自然を感じていただけお客様もお楽しみ頂けましたようでうれしく思っております。
また蔵王温泉へお越しになる機会がございましたら是非おたちよりくださいませ。

こちらの不手際があったのにも関わらず温かいお言葉を頂き誠に有難うございます重ねて御礼申し上げます。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

当館をお選びいただいたこと、お風呂や接客に関してお褒め頂いたこと、大変嬉しく思います。
お酒や他施設のお風呂もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

自然と隣り合わせの立地なので、大変眺めも良く、季節によって様々な魅力があります。
今の時期は紅葉も見頃です。

今回、かこちゃん1122様にお喜びいただけたことは、わたしたちの励みにもなります。
もしまたいらっしゃる機会がありましたら、より一層ご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、またクチコミにも投稿下さいまして誠にありがとうございます。
当館でお過ごしいただいた中で、のじのじのじn様に「快適」と感じていただき、私たちも大変嬉しく思います。
また、温泉から見える景色は四季ごとに異なる趣を見せてくれますので、再度ご来館の際にもきっとご満足いただけるかと存じます。
今後とも、快適なサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
ご来訪心よりお待ちしております。

この度はホテル樹林にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館は確かに年季を感じさせる建物ではありますが、その分清潔感に気を使うよう心掛けております。また温泉から見える景色も四季ごとに異なる趣を見せてくれますので、再度ご来館の際にもきっとご満足いただけるかと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル樹林にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊を楽しんでいただけたようでとても嬉しく感じております。また、貴重なご意見誠にありがとうございます。スキーのレンタルについては事前の案内を行うよう、何か手段を講じる予定でおります。お部屋のウォシュレットにつきましては、現在順次取り付けを進めております。また次回お越しになった際には、より良い施設になっているかと思いますのでご期待ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
当館の強みは景色とスタッフのサービスだと自負しております。
まさにそれらを楽しんでいただけたようで、この上ない喜びでございます。
時期によって周囲の風景が全く異なっていきますので、ぜひまた別の機会に当館の別の顔を楽しんでいただければ幸いです。

この度はホテル樹林にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
広いお部屋をご利用いただき、寛いでいただけたようで非常に嬉しく思います。寒さを感じさせてしまった点については誠に申し訳ございません。暖房の動きやすきま風の確認をさせていただきます。
また季節を変えてお越しいただければ幸いです。

この度はホテル樹林にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
当館は歴史があるためどうしても古い部分が出てしまうのですが、現状に甘えずに良くなるよう見直しをさせていただきます。
当館の自慢の１つはスタッフによるサービスですので、喜んでいただいたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
部屋、温泉、サービス、食事とそれぞれのお褒めの言葉誠に嬉しく思います。
冷えていたお食事に関しては大変申し訳ございません。スタッフのオペレーションを見直し、同じことを繰り返さない工夫をさせていただきます。
ぜひ、また季節を変えて蔵王温泉にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル樹林をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事、温泉共にお褒めいただきありがとうございます。
トイレのウォシュレットについては現在設置を早急に進めております。
浴室については、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。私どもが目の届きにくい場所ではございますが、掲示や見回りなどを行い、皆様が快適に過ごせるような施設を目指したいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

この度、ホテル樹林にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。蔵王温泉圏内の各タカミヤグループホテルへの湯巡りも無料でご利用いただけますので、温泉を堪能するにはぴったりの宿だと自負しております。
当館は蔵王温泉では数少ない、ゲレンデとつながっているホテルでございます。ぜひ雪が降ってからもご利用いただければ幸いです。