この度はホテル樹林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

紅葉につきましては例年9月末～10月初頭に地蔵山・三宝荒神山山頂周辺が見頃を迎え、
段々と麓に向かって下っていき10月中旬から下旬にかけて見頃を迎えます。
秋の蔵王にまたお越しの機会がございましたら、ご参考になれば幸いでございます。

また、「また伺いたい」とのお言葉をいただき大変喜ばしく存じます。
お客様の仰る通り、冬場には当館は上の台ゲレンデの中腹となりまして、
スキーイン/スキーアウトにてお楽しみいただけるようになります。
スキー・スノーボードに樹氷と、冬は蔵王温泉の本領発揮となりますので、
よろしければぜひ、冬の蔵王もお楽しみいただきればと思います。

改めましてこの度は当館のご利用並びに口コミのご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度はホテル樹林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

事細かにご評価をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえほっとする思いでございます。

その中で一点、お布団のご用意につきましてご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
担当者間での連絡を徹底し、このようなことをもう起こさないよう一層注意し取り組んで参ります。

このような中でも「また訪れたい宿」とのご評価を頂戴いたしまして大変喜ばしく存じます。
蔵王は四季折々の様々な魅力にあふれる土地ですから、
もしまた山形・蔵王にお越しの機会がございましたら、是非他の季節の蔵王もお楽しみいただきたいと思います。

改めまして当館のご利用並びに口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル樹林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの目の前にゲレンデがございますことから、
荷物を遠くまで運ばなくてもスキー・スノボに出られる当館の立地は
多くのお客様にご好評を頂いております。
お気に召していただけて毎年お泊りいただいておりますこと、大変喜ばしく存じます。

また次回お越しいただきました際には、
より心地よくお過ごしいただけるように、
サービス、また決して良いご評価を頂いているとは言えないお部屋につきましても
一層の向上を目指してスタッフ一同努めてまいります。

改めまして当館のご利用並びに口コミへのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル樹林をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、自然に囲まれた宿でございます。雪のない時期は、カモシカや狸に遭遇することもございます。お子様にも虫取り体験など自然を感じていただける立地ではございますので、家族でのご利用もおすすめでございます。
料理もご満足いただけ幸いでございます。
お客様の次のご利用をお待ち申し上げております。
重ねてではございますが、ホテル樹林をご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテル樹林をご利用いただき誠にありがとうございます。
近代的なホテルではなく、ゲレンデの中腹に立地しているため、自然に囲まれているホテルではございます。お好みにより良し悪しはあるかとは存じますが、合格点をいただけ嬉しく思っております。
お風呂に関しましては、他のお客様からも小さいながら泉質が良いと好評いただいております。
温度に関しましては、温泉街付近の系列旅館から源泉を引いているため、気温や天候により温度が変動する場合があり、日々湯量で調節を行なっておりますが、お客様のお好きな温度になっておらず誠に申し訳ございませんでした。
重ねてではございますが、ホテル樹林をご利用いただき誠にありがとうございました。
是非、次回のお客様のご利用お待ちしております。

この度はホテル樹林をご利用いただきましまして誠に有難うございます。
又、当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、温泉浴場と違い人口泉ではございますが、硫黄泉と違いを楽しんでいただいております。
冬と冬以外では、当館の雰囲気はガラッと変わります。冬場をスキーのお客様、冬以外は避暑や観光のお客様に楽しんでいただいております。
ぜひ次のご利用をお待ち申し上げております。
重ねてではございますが、この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

　この度は当館、ホテル樹林をご利用いただきましまして誠に有難うございます。
　当館の天然温泉露天風呂は一箇所のみとなっております為、男性、女性ともご入浴頂けますよう入れ替えをおこなっておりますがご不便をお掛板しまして大変申し訳ございませんでした。

今後の課題とさせて頂き、入浴切り替え時間の再考、増築含め思慮して参ります。
　”対応が親切”とのお言葉頂き有難うございます、
今後の励みにさせて頂きより充実したサービスを心がけてまいります。

　この度は誠に有難うございました、重ねて御礼申し上げます。

この度はホテル樹林をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
周辺への観光への案内など丁寧に対応してくれます。」とのお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お越し頂いたお客様との出会いを大切にし、少しでもお客様に旅の疲れを癒やして頂き、心地良い空間がご提供出来ますように、スタッフ全てが細かいサービス、心からのおもてなしを心掛けており、スタッフ一同、大変嬉しく思い、安心致しました。

「スキーやスノーボーをする際には更に良い環境でした。」とのお言葉通り、当館、目の前がゲレンデとなっており、ウィンタースポーツをお楽しみ頂くには絶好の環境でございます。
毎年”食も遊びも妥協しない！”をテーマに食の方にも力を入れさせて頂いており、山形の旬の食材もお楽しみ頂けるのかなと思います。
是非、お時間が取れましたら、冬の蔵王にもお越し下さいませ。
その際には、ご家族皆さまが楽しい、大切なお時間がお過ごし頂けますように、スタッフ一同、お待ち致しております。

この度は口コミへのご投稿並びにご宿泊誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は温泉、お食事とご満足頂けたご様子が伺われ、安心致しました。
お食事の方ですが、地元山形の旬の食材をお越しになられたお客様に召し上がって頂きたく、ご提供させて頂いており、お褒めのお言葉を頂きました事、スタッフ一同、大変喜んでおります。
「フロントの女性の方が見送りしてくださり、とても清々しい気持ちになりました。」とのお言葉まで頂き、誠に有難うございます。
日頃からお客様との出会いを大切にし、少しでも旅の疲れを癒やして頂きたく、常に笑顔のサービス、心からのおもてなしを心がけており、お褒め頂きました事は大変光栄に思います。
今後も更にお客様にとって心地の良いサービスを心掛けて参りますので、引き続き、ご愛顧賜ります様に宜しくお願い致します。

この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選び下さいました事に重ねて御礼申し上げます。

お食事についてお褒めの言葉を賜り、大変喜ばしく存じます。
地元山形の旬の食をお楽しみいただきたく、ご提供させて頂いておりますが、
お楽しみ頂けた様で何よりでございます。

お部屋について、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、また和室と言う事もあって
早急な改善は困難だと言わざるを得ないのが現状でございますが、急ぎ改善策を検討して参ります。

また蔵王にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館までお立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度は当館のご利用並びに口コミへの投稿有難うございました。

この度はホテル樹林へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにも投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館、蔵王の高台に位置する為、天候により、霧が発生してしまい、ご不便をお掛けする場面がしばしばございます。
初めてお越しになられるお客様に取りましては大変なご心配をされた事と存じます。
何卒、ご理解賜ります様にお願い致します。

ご夕食の件につきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
通常、温かい物は温かい内に冷たい物は冷たい内にとお客様に美味しく召し上がって頂けますようにサービスをご提供させて頂いておりますが、忙しいとは言え、サービスにばらつきがあった事はこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

今回のご指摘が無駄にならぬ様にスタッフ一同、常にお客様の目線に立ち、より良いサービスがご提供出来ます様に頑張って参りますので、何卒、ご容赦の程、宜しくお願い致します。

蔵王は四季折々の自然の魅力に溢れた場所でございます。
是非、季節を変えられてお越し頂けましたら幸いでございます。
その際にはより素敵なご滞在となります様にスタッフ一同、お待ち致しております。

この度は貴重なご意見並びに口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

クリーム１６さま

この度はホテル樹林にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂きまして、感謝の思いで一杯でございます。
我々スタッフ一同、今後ともお客様に心地良く過ごして頂けるようより一層精進して参ります。

その中で、ご夕食の際はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらからも再度ご案内をするといった対応を徹底し、再発防止に努めて参ります。

また、仰る通り蔵王にはお釜のみならず多様な魅力がございます。
夏のコマクサ、秋の紅葉、冬のスキーと樹氷、
そして冬を越え生命力溢れる春の山桜。
一年通して温泉と併せ、季節に応じてさまざまな色彩をお楽しみ頂けます。

蔵王までまたお越しの際は、是非当館までお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、この度は当館のご利用並びに口コミへの投稿誠に有難うございました。

totoro2001様
この度はホテル樹林をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変喜ばしく思います。

スタッフへのお褒めのお言葉、またサービスへの高い評価誠に感謝しております。
お客様とひと時を共有する中で、より満足していただけるようにと丁寧な接客・対応を普段より心がけておりますところ、
今回いただいたお言葉は何よりのものでございます。
これに満足せずに、今後もより一層精進してまいります。

また、お風呂の温度につきましてご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。
温度管理は逐一行っておりますが、温度が下がった直後など熱くなりすぎてしまうことが度々ございます。
そうした場合への案内の不足が今回のようなご指摘に繋がったものと感じております。
清掃へのご指摘も併せ、いただいたお言葉を速やかに共有し、
より良い時間をお客様に過ごしていただくために、細かい点まで意識してスタッフ一同努めてまいります。

今回初めてのご利用ということでしたが、蔵王温泉は四季折々の魅力あふれる地でございます。
機会がございましたら、他の季節にも是非またお立ち寄り下さいませ。

改めまして、この度は当館へのご宿泊およびクチコミの投稿ありがとうございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご来館なられた日ですが、この時期には珍しい、雪景色で私共もビックリ致す程でした。
皆様、無事、お越し頂き、安心致しました。
また、蔵王は春を迎え、新緑が美しい季節にもなり、夏の避暑地、秋の紅葉と一年を通してお楽しみ頂ける場所でもございます。

湯巡りも喜んで頂けた様子で大変嬉しく思います。
蔵王温泉には、当館を含め、姉妹館5軒と日帰り温泉の共同浴場、大露天風呂と其々、趣のある、温泉がお楽しみ頂けますし、強酸性、硫黄泉の泉質は我々も自信を持ってお勧め出来る温泉地でございます。

これからもお越しになられたお客様の笑顔を楽しみに、日頃の疲れを癒して、そして皆様がごゆっくりとお寛ぎ頂ける、心地よい空間がご提供出来る様に山形、蔵王の魅力を少しでも多くの皆様に伝えて行けます様に、スタッフ一同、頑張って参りますので、今後ともご愛顧賜ります様に宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当館、標高972m、蔵王温泉の高台に位置し、ゲレンデサイドホテルとしてウィンタースポーツをお楽しみ頂くには絶好の立地にございます。
また、目の前の上の台ゲレンデの方も広く緩やかな斜面となっておりますし、安心してご利用頂ける場所でもございます。

当館、天然温泉”やすらぎの湯”はお楽しみ頂けたでしょうか？
源泉掛け流し、蔵王温泉特有の強酸性の湯はスキーやスノーボードで疲れた体もほぐしますし、殺菌作用もある事から昔から美肌の湯としても長年親しまれている温泉でございます。
我々スタッフも、これぞ温泉！と自信を持っておすすめ出来る泉質です♪

これから蔵王は春を迎え新緑が美しい時期でもございます。
是非、季節を変えられて遊びにいらして下さいませ。
その際にはより素敵なご滞在となります様にスタッフ一同、明るい笑顔と心からのおもてなしで旅のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。

この度は口コミへのご投稿並びにご宿泊誠に有難うございました

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度ご利用頂いた、シニアプランですが、山形の美味しい地酒と食をご堪能頂きたく、黒毛和牛を中心とした郷土料理、旬の食材を中心とした和会席膳は多くの皆さまから大変なご好評を頂いております。

また、沢山のお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご存じの通り、当館、目の前が上の台ゲレンデ、広く緩やかな斜面となっておりますので利用し易く、スキーやスノボーをするには絶好の場所でもございます。

駐車場からホテル間の移動につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ゲレンデサイドという立地上、大きな改善が出来ないのが現状ですが、案内板を設置するなどインフォメーションの強化をするなど、お客様がより利用し易く、快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同、頑張って参りますので今後ともご愛顧賜ります様に宜しくお願い致します。

四季折々の表情豊かな蔵王にまた、お越し頂ければ幸いでございます。

その際にはより素敵な旅となります様に、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

「蔵王の山々に囲まれた環境とpH1.3の酸性温泉がよかったです。」とのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。

当館、蔵王温泉街の高台に位置し、自然に囲まれ、日常を忘れ、ゆっくりとお過ごし頂くには絶好の場所にございます。
これからは秋の紅葉、冬のウィンタースポーツと四季折々の魅力に包まれた自然に活かされたホテルでもあります。

しかしながら、エレベーターの件に関しましてご不便をお掛け致しました事は申し訳ございませんでした。
設備の関係上、直ぐに改善するのは難しい状況ですが、ご高齢のお客様にも利用し易いお部屋をご案内させて頂くなど、知恵を出し合い、設備面をカバー出来る様に少しでも快適に心地良くご滞在が出来る様にスタッフ一同足並みを揃え精進して参ります。

また、是非、遊びにいらして下さいませ。
その際にはより素敵な楽しいお時間がお過ごし頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この様な嬉しい口コミ、評価を頂けまして、スタッフ一同、嬉しく拝見いたしました。

温泉の方ですが源泉掛け流しの「やすらぎの湯」、泉質は強酸性の硫黄泉、昔からお肌にも良く美肌の湯として親しまれており、スキーやスノボー等で疲れた体も癒され、硫黄の独特の香りもリラックス効果が期待出来ます。大浴場の「あすなろの湯」の方もアルカリ泉質でお肌に優しいお風呂ですのでお楽しみ頂けまして何よりでございます。

スタッフに対してもお褒めの言葉を頂き有難うございます。お客様の笑顔を楽しみに日頃から明るい接客、丁寧な対応をこころがけており、この様なお言葉を頂けました事は、とてもうれしく思います。有難うございました。

また、送迎の方も随時行っておりますので次回お越しの際には気軽にフロントにお声掛け下さいませ。宜しくお願い致します。

これからも、お越しになられた全てのお客様にとって気持ちの良いホテル創りをスタッフ一丸となってより一層努めてまいります。

蔵王は四季折々の自然の営みを実感出来る最高の場所でございます。
是非、季節を変えられてまた、お越し頂けましたら幸いでございます。
次回のお越しを心からお待ちしております。

この度は、有難うございました。

この度は、【ご夫婦・カップル・ファミリーに】美肌の湯に浸かる高原ホテルの休日♪姉妹館・貸切風呂特典付にてご宿泊頂き誠に有難うございます。

「とても楽しい時間を過ごせました。また利用したいです。」とのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで安心致しました。

当館の温泉は源泉掛け流しで、いつでも清潔なお湯をご利用頂き、また、泉質は硫黄泉、強酸性の湯、昔から美肌の湯として多くの皆様からご好評いただいております。

蔵王は四季折々違った表情を見せてくれます。
また、季節を変えられて是非遊びにお越し下さいませ。

これからもお客様が楽しいお時間が過ごせます様にスタッフ一同心から明るい笑顔とキメ細かいサービスでおもてなしをさせて頂きます。

この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠に有難うございました。