この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊全体を通して、ご満足頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、とても安心致しました。
お風呂に関してですが、源泉かけ流しの為、何時でも清潔なお湯をお楽しみ頂けますし、PH1.25～1.6の酸の強いお湯は硫黄の香りも含めて、お楽しみ頂けたのではと思います。
お食事に関しましては、地元山形の旬の食材と美味しいお酒をお楽しみ頂けます様、更に改善に努めて参ります。
蔵王は一年を通して自然を身近に感じられ、季節毎の色々な体験が出来るのも魅力ではありますので、またの機会がございましたら、JURINにお立ち寄り下さい。
リピートでのご利用、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして大変ありがとうございました。春の美食フェアお楽しみいただけましたようで、感謝申し上げます。地酒も季節によりいろいろな種類をお出ししております。
ぜひまたおこしくださいませ。
あたたかい口コミのご投稿ありがとうございました。

　この度は口コミのご投稿誠に有難うございます。

　その後お怪我具合はいかがでしょうか、
折角にご旅行にお怪我をなされて皆とても心配しております。

　またこのような温かいお褒めのお言葉頂戴いたしまして誠に恐縮しております、
　来年も是非お越し頂き、思う存分スキーを楽しんで下さい。

この度のご利用誠に有難うございました。

　いつも当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　リニューアルさせていただきました、露天風呂、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。樹林もJURINに名前を変えお客様により楽しくお過ごしいただけるよう研鑽しております。

　蔵王にお越しの際にはまたJURINをご贔屓に♪
心よりお待ちも仕上げております。

　この度は当館JURINを利用誠にありがとうございます。
　クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして、お褒め頂きました、立地、お部屋につては更にご利用しやすく、
　ご指摘いただきました洗面関係、お食事、駐車場につきましては
すぐには改善と言い切れませんが、今後必ず改修を致します。
より快適に安全にご利用いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

　この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂が古い点つきましては大変申し訳ございません、改修、清掃の徹底含め改善を進めます。申し訳ございません。
ご予約時のお部屋のお風呂有り無しにつきましては選択できまして、お客様のご予約のお部屋がお風呂無しのお部屋であったため、お風呂有りのお部屋が満室でご希望に添えるかのお約束が出来なかったようです、ご容赦くださいませ。しかしながらお客様への説明不足、記載によるにところもあったかと思っております、もっとわかり易く表記を出来るよう改善してまいります。申し訳ございません。

　幸いゲレンデの立地とお食事、温泉はご満足頂けましたようでホッとしております。今後ともお客様の大切なご旅行をご満足いただけるよう精進してまいります、この度のご利用誠にありがとうございます重ねて御礼申し上げます。
　

クチコミのご投稿ありがとうございます。

多くの、温かいお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
系列ホテル、旅館の温泉湯めぐりも当方の売りですのでご利用いただき嬉しく思っております♪

またのご利用心よりお待ちしております。

　この度のご利用誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます、アクティビティも日々思案しながら、毎年メニューを増やして、多くのお楽しみいただけます様務めております。
また機会があれば是非お立ち寄りくださいませ。

コーヒーマシンの件、大変申し訳ございませんでした、今後このようなこと無きよう十分注意致します。

　この度は当館ホテル樹林をご利用頂き誠に有難うございます、
ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。
またお客様に感じていただきたい雰囲気を感じ取っていただけ感激しております、
また温かい口コミのご投稿誠に有難うございます、冬の蔵王もとても素晴らしいと自負しております、機会ございましたらまたお立ち寄りくださいませ。
この度のご利用誠に有難うございました、重ねて御礼申し上げます。

Thank you for staying with us.
It.s located on a hill in Zao、 so the view is spectacular.
In winter、 the ski resort is right in front of the property、 making it a very convenient facility.
Please come visit Zao again.
Thank you for staying with us

　この度は当館ホテル樹林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミでのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
　お客様のクチコミとおり当館のお食事は皆様のお口に合うよう地元の食材中心に味も濃くなくを心掛けております、思いが伝わり大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　調理長　神保

この度は当館”ホテル樹林”へお越しいただき誠にありがとうございます。
　またお褒めのお言葉クチコミのご投稿を頂きましてスタッフ一同励みになります。

　今年の夏は標高約1000ｍの当館も、平地に比べれば５℃ほど低いのですが、、さすがに暑い日が続きました、蔵王の温泉は皮膚病にもとても効果があります、
昔から夏の汗でできた”あせも”には効果てきめんと言われており、
ご宿泊はもちろん日帰りで温泉を楽しまれる方が多くいらっしゃいます。

また是非お立ち寄りくだだいませ。
ありがとうございます。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊全体を通しまして、ご満足頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
また、この様な高評価を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいになります。
立地に関してですが、当館は標高約972ｍの高台に位置し、一年を通して蔵王の自然をお楽しみ頂ける場所でもあります。
特に今の時期は山形市街地より平均５℃気温も低く、過ごしやすい所かなと思います。
引き続き、お客様がより良くご滞在頂けます様、サービスの質を落とさずに、より一層のおもてなしに努めて参ります。
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
その際にはより素敵なご滞在になる様にお手伝いをさせて頂ければと思います。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ALL5点の高い評価まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は2022年11月に一部リニューアルを致しており、今回ごゆっくりとお過ごし頂けた事はとても安心する思いです。
立地に関しましては蔵王の中でも高台にありますので、自然を身近に感じれますし、季節毎に色々な体験が出来るのも当館の魅力でもあります。
温泉に関しましては源泉かけ流しの為、何時でも清潔なお湯をお楽しみ頂けますし、酸の強いPH1.25～1.6の温泉は硫黄の香りも含めて、お楽しみ頂けたのではと思います。
引き続き、蔵王らしいホスピタリティを目指し、心地良いご滞在がご提供出来る様に頑張って参ります。
リピートでのご利用、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊全体を通しまして、ご満足頂けた様子が伺われ、とても安心致しました。
立地に関してですが、当館、標高約972ｍの場所に位置し、一年を通して蔵王の自然をお楽しみ頂ける場所でもあります。
特に早朝の澄んだ空気やロケーションはとても気持ちが良く、リフレッシュ出来るのでおすすめです♪
引き続き、お客様がご安心してお過ごし頂けます様、頑張って参りますので、またの機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊全体を通しまして、ご満足頂けた様子が伺われ、とても安心致しました。
当館は蔵王温泉の中でも高台にあり、自然も身近に感じられ、季節毎に色々な体験や遊びが出来るのが特徴でもあります。
また、樹林独自のお子様向けのアクティビティもあり、更にお楽しみ頂けるのではと思います。
特に今の時期、玄関先から観る夕景や星空観賞などはスタッフもおすすめ致しております。
引き続き、何度お越し頂いてもお楽しみ頂けます様にサービスを含め、頑張って参ります。
お子様と一緒にまた、ご宿泊頂ければ幸いです。
スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊、ありがとうございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺われ、とても安心致しました。
また、ALL5点の高い評価を頂けまして、重ねてお礼申し上げます。
「食事も美味しく、従業員も頑張っていて、好感の持てるホテルです。」
とのお言葉を頂いた事は大変嬉しく、従業員にとっては大変励みにもなります。
冬季のご利用に関してですが、立地上、蔵王温泉内の送迎も行っておりますので、
４WD以外の車のお客様も安心してご利用頂けるのではと思います。
今後もお客様が快適にご利用頂けます様に、サービスの充実を図り、精一杯おもてなしに努めて参ります。
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
また、ALL5点の高評価まで頂きました事は大変嬉しい気持ちでいっぱいになります。
当館は2022年11月に一部リニューアルを致しており、今回、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺われ、とても安心する思いです。
蔵王の中でも高台にありますので四季折々の自然を身近に感じられますし、季節毎に色々な体験が出来るのも当館の魅力でもあります。
特に今の時期の玄関先から観る夕景や晴れた日の星空などはより自然を感じて頂け、リフレッシュ頂けると思います♪
引き続き、蔵王の魅力を多くの皆様に伝えて行ける様に更なるサービスの向上に努めて参ります。
リピートでのご利用、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に関しましては基本は蔵王牛をメインに地元の食材を中心とした約十種類のハーフビュッフェをご提供させて頂いておりますが、今回、ご満足頂く事が出来ず、大変心苦しく思います。
今回ご指摘頂いた内容を社員一同共有し、地元の食材と料理を更にお楽しみ頂けます様に改善に努めて参ります。
今後もお越し頂いたお客様がまた宿泊したいと思って頂ける様に日々考えて、サービスの向上に努めて参ります。
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
施設に関してですが、歴史のある建物にはなりますが、お客様をお迎えするに当たり、衛生面や清潔感などは大切な部分だと思いますので、引き続き、安心したご滞在が出来ますように清潔感を保ち続けて行こうと思います。
清掃スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
本来ならばお客様に喜ばれるサービスやおもてなしをするのは接客業としての務めだと思います。
ご指摘頂きました内容を全スタッフ共有し、この様な事を二度と起こさぬように改善させて頂きます。
レンタルに関しましては別の業者が入っておりますが、来シーズンに向け、お客様が安心頂ける様に話し合い、一つ一つ、改善に努めさせて頂きます。
その様な中でも、一部、スタッフの対応についてお褒め頂いた事は嬉しい限りです。
今後も、お客様に喜ばれるサービスを日々考え、心地良い空間つくりに努めて参ります
再度、お越し頂ける機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。