総合2
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月20日 12:54:28
-
バスルームの比較的目立つ場所に髪の毛が2本落ちていました。
部屋全体が埃っぽくクシャミが止まりませんでした。
後、受付の女性ニコニコ愛想よくしろとまでは言いません、不機嫌でもいいから声を大きくもう少しゆっくり話す事はできないのでしょうか?
コンビニ店員の方がずっおマシな接客態度でした。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月19日 17:00:07
-
アメニティで室内にお茶(伊◯園のティーパック)も用意されていましたが、フロントで知覧茶のティーパックを提供いただき、それがとても美味しかった。ちょっと得した気分になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】楽天スーパーポイント10倍≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】
総合5
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月19日 16:54:32
-
4人家族で1Rの4ベッドの洋室を利用しました。4ベッドって?思っていましたが、布団の上げ下げが無い分、洋室もありだと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードフォース桜島ビュー】
総合5
SorA123さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- SorA123さん [20代/女性] 2025年05月12日 08:13:05
-
朝食の種類が多くとても美味しかったです。とても満足です。
周辺にはコンビニがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アートホテル鹿児島 2025年05月18日 18:03:26
-
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけましたようで何よりでございます。
また周辺の立地につきましてもコメントくださりありがとうございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月11日 17:42:16
-
朝食がとても良かったです。
混むようなので時間は気をつけたほうがいいかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アートホテル鹿児島 2025年05月18日 17:58:02
-
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングの方ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。ぜひまたお楽しみいただければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】
総合5
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月02日 23:48:34
-
桜島が見える、とても眺めの良い部屋でした。…が、あいにくの雨で残念でした。
お風呂はよくある3点ユニットなので、お風呂とトイレが別々だったら最高なんですけどね。贅沢でしょうか?ww。 でも、家族4人でとても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アートホテル鹿児島 2025年05月04日 19:39:58
-
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望につきましてはあいにくの雨。晴れた日は桜島の景観をご覧いただけます。
ユニットバスにつきましてはお客様から頂いた貴重なご意見は参考にさせていただき改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー【コネクティングルーム】】
総合1
amojuさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- amojuさん [60代/男性] 2025年05月01日 01:15:04
-
客を迎える部屋状態では、無かったです。
清掃がされた感じが全くなかった。
部屋に落ち着いて居られる感じには、なれない汚さでした。
もう二度と利用することは無いと思います。
楽天トラベルの管理者の方、紹介されるのならホテル状況を確認されて紹介されるようにしてください。
このホテル、部屋が、本当に汚いですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アートホテル鹿児島 2025年05月02日 19:55:44
-
この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中のご投稿、誠にありがとうございます。
今回は清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃より細心の注意を払って清掃に取り組んでいるつもりではございましたが猛省しております。
今一度清掃や清掃後の確認を徹底し、再教育、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】鹿児島名物黒豚を満喫♪黒豚豚骨煮会席付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合5
デビル24さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- デビル24さん [50代/男性] 2025年04月25日 19:27:01
-
朝食◎、またお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アートホテル鹿児島 2025年04月27日 17:19:13
-
この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮致しております。
お客様のお言葉に甘んずることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月24日 20:41:59
-
立地はとても良く、眺めも最高でコンビニも目の前にあり便利でした。
ただ…お部屋のバスルームのお掃除をもう少し丁寧にして頂きたかったです。
まずシンク周りが汚く、髪の毛や汚れが残っていた、また蛇口のシルバー部分も水垢が目立っていました。
それだけならまだ良かったのですが、1番気になったのは臭いです。小便がこびり付いたような臭い(例 コンビニの汚いトイレ臭)が気になりました。
結果、汚れが残っていたり臭いが気になってしまいその日はシャワーは使えず、翌日は近隣の温泉施設へ行きました。
バスルームの清掃は抜かりなく行って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アートホテル鹿児島 2025年04月27日 17:09:49
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この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のご投稿、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃より、最新の注意を払って清掃に取り組んでいるつもりではございましたが、猛省しております。
今一度清掃や清掃後の確認を徹底し、再教育、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】
総合4
kt3629さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- kt3629さん [30代/女性] 2025年04月19日 16:27:27
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4/13に一人で一泊宿泊しました。
立地はバスでしか行けないので、少し不便ですが、バス停からは近かったです。
部屋は、シングルルームに泊まりました。
ホテルの雰囲気はビジネスホテルより少し良いぐらいの感じでした。
化粧水などのアメニティがフロント横にあったみたいなんですが、それに気づかなかったので、チェックインの時に言って欲しかったです。
お料理は朝食も夕食もすごく満足でした。
夕食は豪華な鹿児島の会席で、特に女性のスタッフさんが料理のご説明をとても丁寧にしてくださり、愛想や対応もすごく良かったです。
さつま揚げやお刺身、豚の角煮、鶏飯等、鹿児島の名物を楽しむことができました。
朝食はビュッフェでホテルのランクにしては、すごく期待よりビュッフェの内容が充実していました。
鹿児島名物があったのも良かったです。
お風呂は大浴場が無いので、部屋のお風呂を使用しました。
お値段は1泊1万1,000円だったので、素泊まりぐらいのお値段ですごくリーズナブルだったので、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アートホテル鹿児島 2025年04月20日 19:37:00
-
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はスタッフの対応、ご夕食、朝食バイキングにつきましてはご満足いただいたご様子でとても嬉しく思います。アメニティのご案内につきましては説明不足でございました。申し訳ございません。今後このようなことがないよう、再教育・指導を徹底してまいります。今回の貴重なご指摘を無駄にせぬよう今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。お忙しい中ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】鹿児島名物黒豚を満喫♪黒豚豚骨煮会席付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
犬好き7090さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 犬好き7090さん [50代/女性] 2025年04月12日 12:25:58
-
今回、別館8階のお部屋を利用しました。
霧島宿泊は初でしたが、とても良い思い出になりました。
とにかく広いホテルで…別館から本格の温泉までがちょっと遠いですがゆっくり入れてよかったです♪
また利用したいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アートホテル鹿児島 2025年04月16日 21:42:17
-
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回の霧島でのご宿泊は温泉をごゆっくりご利用いただいたご様子でとてもうれしく思います。当ホテルは大浴場はございませんが水着着用で天然温泉を利用したスパ、ジャクジがご利用できます。次回のご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアトリプルハイフロア桜島ビュー※7階以上】
総合4
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月02日 16:25:09
-
部屋も広く使用できて満足しました。また、朝ごはんは種類が多く
とても美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- アートホテル鹿児島 2025年04月04日 10:33:21
-
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや朝食バイキングにご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】楽天スーパーポイント10倍≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月31日 20:36:19
-
部屋から桜島が綺麗に見えました。
ホテルの向かい側にコンビニが2つあり、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- アートホテル鹿児島 2025年04月01日 11:47:59
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ホテルからの景色や周辺設備につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
清潔感にも細心の注意を払いまして
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン桜島ビュー】
総合4
デビル24さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- デビル24さん [50代/男性] 2025年03月31日 19:31:53
-
大浴場は無いですが、朝食が美味しいので満足です。お部屋の掃除をもう少し頑張ってくれるとなお嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- アートホテル鹿児島 2025年04月01日 11:08:48
-
の度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら清掃不備にて大変ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月27日 11:02:25
-
朝、窓から、桜島の横から朝日が、絶景でした
そして、朝食は大満足。鹿児島の郷土料理を満喫することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- アートホテル鹿児島 2025年03月29日 22:26:11
-
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】
総合4
デビル24さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- デビル24さん [50代/男性] 2025年03月07日 17:52:11
-
豪華な朝食付きでベストレートで宿泊出来るとコスパが良いと思います。
またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- アートホテル鹿児島 2025年03月09日 08:39:27
-
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
AOMUGIさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- AOMUGIさん [50代/女性] 2025年03月04日 22:07:56
-
大阪からの旅行で、3月2日に3人で宿泊しました。3人でしたが、正ベットが3つのフォースのお部屋にしました。ベッドもよかったです。
チェックインの際に屋外スパの利用についてお聞きしたところ、丁寧に説明くださり、貸切利用させていただきました。とても気持ち良かったです。
こちらのホテルは、桜島が見えますし、何よりコストパフォーマンスが高いです。
ちなみに駐車場代は1,000円で出し入れ自由。駐車場の入り口付近におじちゃんがいらっしゃって、とめる場所の案内をしてくださいます。
今回は食事はホテルではしなかったのですが、次は食べてみようと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- アートホテル鹿児島 2025年03月09日 08:44:37
-
先日はアートホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
景観やプライベートスパにご満足いただけましたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードフォース桜島ビュー】
総合4
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月24日 08:45:37
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連休の中日に利用しました。8時前に朝食に行くと混雑していて名前を記入して待っていましたが、かなり待ちそうでしたので諦めました。県外からきたので観光の時間を優先しました。カード決済のため返金は不可。看板には時間に余裕を持ってお越しくださいとの注意喚起はありましたが、宿泊客が多い日は2部制にするなど、利用時間を限定して、多くの人に案内できるよう対策をした方が良いと感じました。普段は問題なく利用できるのかもしれませんが、今後も朝食ありプランで諦めるお客様が出ないよう検討してもらえたらと書き込みをしました。フロントの方の対応は親切だったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- アートホテル鹿児島 2025年03月02日 20:24:03
-
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食利用のオペレーションに関するご指摘、ご意見につきましては誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳なく感じております。今後は利用時間の限定や余裕をもってお客様にご利用いただけますよう再発防止、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のご滞在がご満足いただけますよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】
総合5
花花^^さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 花花^^さん [50代/女性] 2025年02月22日 17:57:01
-
夜遅くのチェックインでしたが、フロントの若い男性2人の対応が丁寧でその時点でこちらのホテルに決めて正解!と思いました^^
お部屋も綺麗に掃除がされてて、幸せな時間を過ごさせていただきました。朝のバイキングは品数が多くて味も美味しかったです。
リピ確定です!
ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- アートホテル鹿児島 2025年02月23日 20:35:11
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この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきましてはお褒めのお言葉をいただいたこと大変嬉しく思います。お客様にはご満足いただけるご滞在になります様更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】楽天スーパーポイント10倍≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】
総合2
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
昔は活気のあるホテルで、ワイン会などもあり、宿泊しまして、良いホテルでしたが、すっかりビジネス化になり、チェックアウトの際の対応が残念でした。並んでいましたが、
パソコンを見て、他の対応されていましたが、お客様を待たせる?
不愉快なチェックアウトでした。
駐車場も徒歩で、横断歩道も近くになく、不便です。外部に止める宿泊者にはせめてお値段を割引あればありがたいです。ロビーは明るいですが、お部屋は老朽化して、シーツも新しいですが、ダニに噛まれ感じで痒く、赤くなっていました。
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