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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:2411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.92
  • 部屋2.98
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.64
  • 食事3.72

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-08-20 19:44:39

19日に宿泊させてもらいました。15時にチェックインして
宿泊部屋である本館9階にあがりました。そして目についたものは 廊下に直に置かれた布団。驚きました。こんなとこ泊まるのは嫌だ!本当にそう思い、部屋に入りました。
部屋も なんか古臭く、ベッドの隅には
誇りか溜まり、汚い部屋でした。もう二度と行きたくないありません

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2014-08-22 13:39:25

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
清潔な状態でお客様をお出迎えできなかったことに深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行でしたのに布団が廊下に置いてあったとのことで、到着してすぐに不快な思いにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
以後はこのようなことがないように注意致します。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。