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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:2405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.92
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.65
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-12-23 17:32:02

週末(土曜にチェックイン、日曜にチェックアウト)、夫婦で利用しました。
本当は和室が良かったのですが、セミダブルルームしか空きがなく、そのせいもあって温泉旅館らしい雰囲気は全く味わえませんでしたが、「大浴場と2食が付いたビジネスホテル」という感覚で泊まれば全く問題ありません。
ただ、全体的に老朽化が目立ち、空調設備も古くて個別調整はできないようで、スイッチ(らしきもの)をOFFにしても室温が下がらず、暑くて熟睡できませんでした。
あと、部屋に置いてあるスリッパが使い古されていて汚く、(恐らく消毒はされているのでしょうけれども…)素足で履くと皮脂でくっつく感じがして抵抗があり、多めにソックスを持っていたことが功を奏しました。

貸切露天スペースが5つあって、少しだけ待てばすぐに入れるのが良かったです。
回転率を上げる為にあえてそうしているのか、屋内の脱衣場がない(ドアを開けるとすぐお風呂場がある)のは、初めは不便と寒さを感じましたが、一度経験してしまえば慣れます。
大浴場の脱衣スペースは洗面台とドライヤー設置数がビックリするほど少なく、それも施設の古さからきているんだろうなぁと感じました。
食事は他の方の口コミを見て期待していませんでしたが、やはり社員食堂にあるようなレトルトっぽいメニューばかりで、美味しいと感じるものはありませんでした。
でも、それなりに食べられますし、アルコールが飲み放題ということだけで満足です。
従業員数が少ないので、テーブルの片付けや食器の準備(洗浄)が追い付いていませんでした。
バイキング方式なのですから、食器の返却スペースを何か所か用意して、宿泊客に片付けさせるのもアリなのではないでしょうか。
コストパフォーマンス抜群なので、ちょっと温泉に入りたいなぁという時に気軽に利用できる施設だと思います。
総合的に満足しました。次は和室に泊まってみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2014-12-24 13:49:49

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
部屋の空調設備や大浴場の脱衣所やスリッパなどの備品は随時メンテナンスや清掃をおこない、改善に努めておりますが、まだまだ行き届かない点が多く、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
夕食バイキングのアルコール飲み放題にはご満足されたとのことでホっとしましたが、お食事もご満足いただけるようにこれからも考えていきたいと思います。
また、食器の返却につきましてもアドバイスをありがとうございます。
より快適にご滞在いただけますよう、ご意見を真摯に受け止めて検討し、努力してまいります。
無料の貸切露天風呂はおかげさまで大変ご好評いただいております。これからますます寒くなりますので、是非また温泉に入りにいらっしゃってください。
和室や和洋室もご用意しておりますが、一年中同料金で承っておりますので、土日祝日を中心に早い時期からお申し込みを頂戴しております。
宿泊予定日6ヶ月前の月初めから予約開始しておりますので、早めのご予約をおすすめ致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルご夫婦】 意外と熱海 * ゆったり飲み食べ 熱海温泉二人旅
ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】