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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:2411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.92
  • 部屋2.99
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.64
  • 食事3.72

サービス5

美香子9599さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

美香子9599さん [40代/女性] 2015-08-28 19:34:01

この度は初めて利用させて頂きました。
ずっと気になっていたニューフジヤホテルさんですがフロントさんの対応は凄く良かったのですが、バイキングの内容にちょっとがっかり…料理の並べ方がイマイチでした。一つの料理を取るのに混雑が激しく、食事会場を2ヶ所に分けるとスムーズに食事が進むと思います。
もう一つは、各浴場にスキンケア類を最低限2種類程‥置いて下さると良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2015-09-01 10:23:18

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
バイキングの会場では混雑のためにスムーズにお召し上がりいただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
料理の配置など検討し直し、改善に努めてまいります。
温泉・大浴場などのアメニティについてももっと充実できるように、検討材料のひとつに加えさせていただきます。
フロントスタッフの対応についてはお褒めくださいましてありがとうございます!とても励みになります。
できるところから改善し、より快適に楽しくご滞在いただけるホテルとなりますように頑張って営業してまいりますので、機会がございましたらまたご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みのバイキング】家族で満喫♪ 夏のファミリーバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳】