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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
4月9日に宿泊しました。メジャーな名称なので楽しみにしていましたが、全て期待外れでした。まず3時にチェックインして部屋へ行ったら、既に布団が引いてありに座卓が端に寄せられた状態。座椅子が押入れに人数分有りましたが、1台は背もたれが壊れて外れた状態。卓球台は5台有る内の3台は脚が壊れていて、補強（暫定？）してありましたが台がふらついていました。ネットの取り付け金具も壊れていてネットがピンと張れない状態。朝食は8時半過ぎに行きましたが、人手が足りないのでしょう。案内も無く、食器の片付けが間に合わず、食事している客は少ないのですが食事の出来るテーブルが無く、従業員に言って片付けてもらいましたが20分位ウロウロしていました。今後利用することは無いと思います。
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この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館はチェックイン前に事前にお布団を敷かせていただいておりますので何卒ご理解くださいませ。座椅子の背もたれの故障の件については大変失礼致しました。きちんとチェックし、お客様に不快な思いをさせることのないように充分に気を付けます。卓球台の脚についても申し訳ございませんでした。その後修理致しました。娯楽施設はどうしても故障してしまうことがございますが、すぐに修繕できるようにメンテナンスをしっかりおこなっていきたいと思います。朝食バイキング会場では片付けが間に合っていなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。ご指摘くださいました点を改善し、もっと快適にご滞在いただけるホテルとなるように努力し続けます。ご投稿ありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
4月9日に宿泊しました。メジャーな名称なので楽しみにしていましたが、全て期待外れでした。まず3時にチェックインして部屋へ行ったら、既に布団が引いてありに座卓が端に寄せられた状態。座椅子が押入れに人数分有りましたが、1台は背もたれが壊れて外れた状態。
卓球台は5台有る内の3台は脚が壊れていて、補強（暫定？）してありましたが台がふらついていました。ネットの取り付け金具も壊れていてネットがピンと張れない状態。
朝食は8時半過ぎに行きましたが、人手が足りないのでしょう。案内も無く、食器の片付けが間に合わず、食事している客は少ないのですが食事の出来るテーブルが無く、従業員に言って片付けてもらいましたが20分位ウロウロしていました。
今後利用することは無いと思います。
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この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館はチェックイン前に事前にお布団を敷かせていただいておりますので何卒ご理解くださいませ。
座椅子の背もたれの故障の件については大変失礼致しました。きちんとチェックし、お客様に不快な思いをさせることのないように充分に気を付けます。
卓球台の脚についても申し訳ございませんでした。その後修理致しました。娯楽施設はどうしても故障してしまうことがございますが、すぐに修繕できるようにメンテナンスをしっかりおこなっていきたいと思います。
朝食バイキング会場では片付けが間に合っていなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘くださいました点を改善し、もっと快適にご滞在いただけるホテルとなるように努力し続けます。
ご投稿ありがとうございました。