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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:2408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.92
  • 部屋3.01
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.66
  • 食事3.73

風呂2

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-11 15:53:13

9月9日に宿泊しました。
部屋の中は清潔感がありませんでした。カーペットが湿ってました。
食事は業務スーパーで売っているようなものが多かったです。
何より最悪だったのが、コップに虫の死骸がついてままでだされていたことです。
別のコップには髪の毛も入っていました。
あの宿泊料金では食事の質は仕方ないにしても、清潔さについては
気を付けていれば防げることではないでしょうか。
旅行で宿泊については料金をケチってはいけないということがよくわかりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2016-09-22 14:50:29

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
部屋やバイキング会場では清潔さが欠けていて、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
その後、きちんとチェックし、再発のないように努めております。
ご意見を真摯に受け止め、改善できるように日々精進致します。
ご投稿ありがとうございました。