この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度のご宿泊におきまして、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できず、大変心苦しく感じております。

今後客室のアメニティの補充不備がないように、清掃にはより一層力を入れて取り組みたいと考えております。
また、シャワーの故障も早急に確認し、修繕に努めさせていただきます。
繰り返しにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。