楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:2408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.92
  • 部屋3.01
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.65
  • 食事3.72

風呂5

machamasakingさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

machamasakingさん [40代/女性] 2019-05-05 00:16:08

5/1から一泊させていただきました。ゴールデンウィーク中でも安く泊まれました。部屋は老朽化を感じる作り。ゴキブリホイホイがあったのは残念。部屋は狭くても清潔感がある方が評価が高くなると思いますので、改善希望。食事は料金の割にはアルコール飲み放題で良かった。ただ、刺身コーナー担当の年配の男性の感じが悪すぎて不愉快。刺身のネタの質問をしても無視。忙しいかもしれませんが、接客業としてはいかがなものかと思います。
熱海銀座付近だし、熱海駅からも徒歩圏内なので立地は抜群。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2019-05-11 14:56:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後は清潔感のあるお部屋をご提供できるよう、一層清掃に力を入れて取り組んで参りたいろ思います。
またスタッフの心ない態度によってご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当するスタッフへは、支配人を通し指導・教育に努めさせていただきます。
お食事のアルコール飲み放題にご満足いただけたのが、私どもにとって救いでございます。
更にサービスにご満足いただけるよう、
今後の業務に励んで参りたいと思います。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた。伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5月】蟹食べ放題&初夏の海鮮の天ぷらの料理フェア!【期間限定料理フェア】
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
machamasakingさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ