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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:2405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.92
  • 部屋3.01
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.66
  • 食事3.73

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-08 15:32:30

GW最終日という事もあり普段よりすいていました。何度か来ているのでコスパ良し、風呂良し、清潔感が有り、料理も美味い、のばすでしたがかなりガッカリしました!料理が全く不味いからです、ライブキッチンの天婦羅は作り置きの冷めたものだし、刺身も色が悪くまるで羊羹、期待していた蟹は痩せ細った脚二本。客をナメてる!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2019-05-11 15:38:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

お客様にご満足いただけるようなサービスがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご提供方法を一度見つめ直し、なるべく出来立ての状態でご提供できるよう、努めてさせていただきます。
今後はご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同業務に励んで参りたいと思います。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた、伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。