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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
駅からは距離がありますが海から近くてよかったです！バイキングもつねに補充があり、美味しいご飯を楽しむことが出来ました！お酒の飲み放題も嬉しい！部屋は壁紙が剥がれているところが所々ありセロハンテープで止めてありました。また大浴場があるので使用しませんでしたが、部屋のお風呂はカビがひどくて気持ち悪かったです。。宿泊料金が安いのでここは我慢ポイントかなと思いました。また、チェックインの前には荷物を預かってくれましたが、チェックアウト後は預かってくれないので残念でした。(今まで預かってくれないホテルはなかったので)
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この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。お食事は特に力を入れており和洋中種類豊富なお料理に加え時期によって異なるグルメフェアメニューも提供しております。またソフトドリンクアルコールドリンクとも全て飲み放題のサービスも大変ご好評いただいております。お部屋の管理不足、大変失礼いたしました。誠に恥ずかしい話ながら修繕が間に合っていないのが現状でございます。今後も順次修繕作業に努めさせていただきます。クロークの体制につきまして、スタッフ内で今一度見直させていただきます。お客様のご意見をもとにホテルの改善作業に努めさせていただきます。また熱海へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
駅からは距離がありますが海から近くてよかったです！
バイキングもつねに補充があり、美味しいご飯を楽しむことが出来ました！お酒の飲み放題も嬉しい！
部屋は壁紙が剥がれているところが所々ありセロハンテープで止めてありました。また大浴場があるので使用しませんでしたが、部屋のお風呂はカビがひどくて気持ち悪かったです。。
宿泊料金が安いのでここは我慢ポイントかなと思いました。
また、チェックインの前には荷物を預かってくれましたが、チェックアウト後は預かってくれないので残念でした。
(今まで預かってくれないホテルはなかったので)
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この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事は特に力を入れており和洋中種類豊富なお料理に加え時期によって異なる
グルメフェアメニューも提供しております。
またソフトドリンクアルコールドリンクとも全て飲み放題のサービスも大変ご好評いただいております。
お部屋の管理不足、大変失礼いたしました。
誠に恥ずかしい話ながら修繕が間に合っていないのが現状でございます。
今後も順次修繕作業に努めさせていただきます。
クロークの体制につきまして、スタッフ内で今一度見直させていただきます。
お客様のご意見をもとにホテルの改善作業に努めさせていただきます。
また熱海へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。