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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
花火大会の日に宿泊しました。混むことは想定していましたが、チェックイン受付時に様々な説明と必要な書類等を合わせて貰う時に部屋のカギと夕食券をフロント係が渡し忘れた為、部屋前で探したり再度フロントまで行って並びなおしてキーを貰ったり、夕食時は券が無いので好きな席に付けなかったりと、混んでる日だけに時間がかかり不便でした。食事も部屋も、皆さんの評価通りでした。飲み放題が付いているのは嬉しく、卓球やゲームがある事は世代を超えて子供にも旅行（ホテル）の楽しみを味合わせてあげられたのは良かったです。本館最上階の外風呂は、洗い場が少ないので立ち並びしますので、女性は混雑時や寒い日は注意が必要です。別館3階の方が個人的にはお勧めです。
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この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応の不手際、大変申し訳ございませんでした。今一度教育指導を徹底いたします。娯楽施設をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様のご意見をもとにホテルの改善に努めさせていただきます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
花火大会の日に宿泊しました。混むことは想定していましたが、チェックイン受付時に様々な説明と必要な書類等を合わせて貰う時に部屋のカギと夕食券をフロント係が渡し忘れた為、部屋前で探したり再度フロントまで行って並びなおしてキーを貰ったり、夕食時は券が無いので好きな席に付けなかったりと、混んでる日だけに時間がかかり不便でした。
食事も部屋も、皆さんの評価通りでした。飲み放題が付いているのは嬉しく、卓球やゲームがある事は世代を超えて子供にも旅行（ホテル）の楽しみを味合わせてあげられたのは良かったです。
本館最上階の外風呂は、洗い場が少ないので立ち並びしますので、女性は混雑時や寒い日は注意が必要です。
別館3階の方が個人的にはお勧めです。
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この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応の不手際、大変申し訳ございませんでした。
今一度教育指導を徹底いたします。
娯楽施設をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご意見をもとにホテルの改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。