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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
花火の日に宿泊しました。エントランスでは妙に急かされてバタバタとしましたが、フロントの対応はとても良かったです。お部屋は口コミ通り所々壁紙が破れており、洗面は排水が流れにくく水が溜まってしまい使い物にならなかったです。部屋が狭いとかタバコ臭いのは仕方がないのですが、直せるところは直して欲しいです。これでは洗顔も歯磨きも出来ません。お食事はバイキング形式で種類が豊富でとても面白いのですが、味はいかにもバイキングの料理といった感じのレベルです。デザート類が一番良かったです。お風呂は本館の上が台風で破損したという事で、本館地下か別館3階のみ利用出来ました。別館3階のお風呂はシャワーがとても弱くシャンプーなどしっかりと流せないようでちょっと気持ち悪かったです。３つのドライヤーのうち１つが壊れていました。女風呂では洗い場の少なさから、順番待ちで裸の行列ができていたそうです。途中で諦めて帰る人がいたり、横入りする人がいたり、そのような状態なのに洗い場にタオルを置いて場所取りをする人がいたりでもう滅茶苦茶。酷い有様です。出てきた女性も髪がビタビタのままなので何事かと思っていたら、混み過ぎてドライヤーも使えないような状況だったそうです。立地がとてもいいので非常に残念です。
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この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。施設面でご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。施設スタッフと確認させていただきます。改善方法を模索し対応させていただきたいと思います。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
花火の日に宿泊しました。
エントランスでは妙に急かされてバタバタとしましたが、フロントの対応はとても良かったです。
お部屋は口コミ通り所々壁紙が破れており、洗面は排水が流れにくく水が溜まってしまい使い物にならなかったです。
部屋が狭いとかタバコ臭いのは仕方がないのですが、直せるところは直して欲しいです。
これでは洗顔も歯磨きも出来ません。
お食事はバイキング形式で種類が豊富でとても面白いのですが、味はいかにもバイキングの料理といった感じのレベルです。
デザート類が一番良かったです。
お風呂は本館の上が台風で破損したという事で、本館地下か別館3階のみ利用出来ました。
別館3階のお風呂はシャワーがとても弱くシャンプーなどしっかりと流せないようでちょっと気持ち悪かったです。
３つのドライヤーのうち１つが壊れていました。
女風呂では洗い場の少なさから、順番待ちで裸の行列ができていたそうです。
途中で諦めて帰る人がいたり、横入りする人がいたり、そのような状態なのに洗い場にタオルを置いて場所取りをする人がいたりでもう滅茶苦茶。
酷い有様です。
出てきた女性も髪がビタビタのままなので何事かと思っていたら、混み過ぎてドライヤーも使えないような状況だったそうです。
立地がとてもいいので非常に残念です。
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この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設面でご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設スタッフと確認させていただきます。
改善方法を模索し対応させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。