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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:2390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.94
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.67
  • 食事3.72

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-10-30 14:28:46

朝食会場着いて受付の人が、左側の空いてる席どうぞってめっちゃ適当に言われて探したけど無くて、みんな普通に場所取ってて全然空いてないのによくどうぞとか言えますねって思いました。なら席まで誘導してくれる制度の方がいいと思いますよ。
朝食会場やけに広すぎて取りに行きづらそうでしたし席空いてなかったし、近くにスタッフもいないので辞めました。

設備とかは良かったです
ゲーセンとか卓球とか楽しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020-04-17 15:12:44

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランスタッフに不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度教育指導を徹底いたします。
娯楽施設にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様のご意見をもとにホテルの改善を行ってまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【熱海温泉を満喫♪】チェックアウトはゆとりの11時!! 手軽に一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上【禁煙】】

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