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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:2398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.94
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.66
  • 食事3.73

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-09 06:51:23

11月4日から1泊で利用しました。
建物自体は、古いからしょうがないですが、大浴場の洗い場の壁下が(石ぽかった。)剥がれて、(こんなのが剥がれるんだとビックリですが)大量のお湯が出てるのにはビックリ。

食事は、食べ放題に飲み放題では良かったのですが、入口入って右と左に席があり、中央に食事があるのだが、右の人用左の人用と同じものが置いてあり、種類が少なかった。閉店1時間前に入り30分後におかわり取りに行こうと思ったら、欠品ばかり。ギリギリまであって欲しかった。

前にも利用させて頂いた事があるが、その時は、種類があったのに。お酒は色々あって良かった。

朝ご飯は、本当に種類少ない。ほぼ食べるの無かった。もう少し朝は種類欲しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020-01-01 20:33:18

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度のご宿泊におきまして、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
まずお食事についてご指摘いただいた、メニューのや配置、また補充の数・タイミング等を担当者ととも改善に努めさせていただきます。
ご満足いただけるお食事をご提供できるよう、業務に励んで参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた、伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルご夫婦】意外と熱海 * ゆったり飲み食べ 飲み放題♪
ご利用のお部屋
【ツイン+6畳】