楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:2405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.92
  • 部屋3.01
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.66
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-24 15:45:09

いつも伊藤園ホテルグループを利用していますが
去年利用した時より、明らかにアメニティがショボくなっていました。
お風呂にはシャンプー、リンス、ボディシャンプーはありましたが
洗顔料やオールインワン化粧水などが無くなっていて
(大浴場には、かろうじてありましたが)
あると思って持って行かなかったので慌ててコンビニに走りました。

それと楽天トラベルを利用すると伊藤園の会員でもメリットが無く
でも公式では空き部屋が無いのも理不尽。
その点、楽天側と上手くやってくれる、もしくは柔軟な対応してくれたらと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020-04-17 12:55:43

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとにホテルの改善作業に尽力いたします。

この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1.2.3月】少し早めのお花見はいかが?熱海でお花見満喫プラン♪【1泊2食付きバイキング】
ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】