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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
いつも伊藤園ホテルグループを利用していますが去年利用した時より、明らかにアメニティがショボくなっていました。お風呂にはシャンプー、リンス、ボディシャンプーはありましたが洗顔料やオールインワン化粧水などが無くなっていて(大浴場には、かろうじてありましたが)あると思って持って行かなかったので慌ててコンビニに走りました。それと楽天トラベルを利用すると伊藤園の会員でもメリットが無くでも公式では空き部屋が無いのも理不尽。その点、楽天側と上手くやってくれる、もしくは柔軟な対応してくれたらと思います。
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この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとにホテルの改善作業に尽力いたします。この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
いつも伊藤園ホテルグループを利用していますが
去年利用した時より、明らかにアメニティがショボくなっていました。
お風呂にはシャンプー、リンス、ボディシャンプーはありましたが
洗顔料やオールインワン化粧水などが無くなっていて
(大浴場には、かろうじてありましたが)
あると思って持って行かなかったので慌ててコンビニに走りました。
それと楽天トラベルを利用すると伊藤園の会員でもメリットが無く
でも公式では空き部屋が無いのも理不尽。
その点、楽天側と上手くやってくれる、もしくは柔軟な対応してくれたらと思います。
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この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとにホテルの改善作業に尽力いたします。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。