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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:2408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.92
  • 部屋2.99
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.65
  • 食事3.72

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Satooさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

Satooさん [40代/男性] 2020-03-16 00:01:00

温泉は本館の大浴場と露天風呂に入りましたが、ともに気持ちよくリラックスタイムを過ごせました。

以下、改善していただけるとありがたい点を列挙します。

◇他の伊藤園リゾートと同様、部屋でWi-Fi接続を利用できるようにしてほしいです。
◇寝ているとき、天井?の方から水滴がたれる音が聞こえました。
◇就寝中でしたが、午前6時頃、二度にわたり、部屋のテレビの電源が自動で入りました。
◇本館ロビーの椅子の汚れが気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020-04-17 12:02:27

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉をご満喫されたとのこと、何よりでございます。
当ホテルでは3種類の温泉をご用意しており一度の宿泊で3種類の温泉が楽しめると
大変ご好評いただいております。
また改善点で列挙していただいた点につきまして、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの件につきましては全客室でご利用いただけるよう設置の方向に向けて
建設的な話し合いが行われております。
清掃不備や施設面につきましてはスタッフに共有し今一度確認させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。