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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:2392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.94
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.67
  • 食事3.72

総合2

温泉HA最高DAさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

温泉HA最高DAさん [40代/男性] 2020-07-25 18:59:25

コロナ禍の中、大変でしょうが、今まで100件とは言わないが多くの温泉・ホテル等に宿泊してきたが、平均点以下の評価と言わざる得ない。部屋の汚れもかなり目立ち、空調が効きすぎて寒い(風量をOFFにしても寒い)何よりバイキングの料理が不味い。夕食も朝食も美味しくない。目新しいメニューがある訳でも無く、一つ一つのクオリティが低い。立地こそ良いが、それだけだった。とても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020-07-26 12:05:25

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊、ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
清掃設備、料理とも見直しを行い、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様からお寄せいただいたご意見を大切に、ホテルの改善と発展に向けて精励する所存であります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。