この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

温泉にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事はご満足いただけるお料理を提供できず大変申し訳ございませんでした。
調理担当者に共有し改めてお客様にご満足いただけるお料理を提供できるように心掛けてまいります。
今後、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

当ホテルで再びお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。