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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:2423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地3.91
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.63
  • 食事3.71

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-08 16:30:18

部屋が、臭くて気持が悪くなり、他の部屋に変えて貰いました。
食事は同じ物の繰り返しで、あきてしまい食欲がわきません。2番目の夕食のキンメダイは1人分だけの配膳で、結局後一人分は、運ばれないまま時間ですので退席して下さいとなりました、エアコンも寒くて暖かくならずスイッチを切りました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020-11-13 13:34:04

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はご満足いただけるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、改めて徹底した清掃を行うよう教育指導してまいります。
お食事の際につきましても、大変ご迷惑をお掛けしたかと存じます。
今後二度とこの度のようなことが再発しないよう、各セクションにてオペレーションの徹底に努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★金目鯛姿煮付きプラン★【バイキングに追加でもう一品!】
ご利用のお部屋
【ツイン+6畳】