楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:2408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.92
  • 部屋2.99
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.65
  • 食事3.72

風呂5

ゆり01030738さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

ゆり01030738さん [50代/女性] 2020-11-10 08:45:09

コロナ対策はきちんとしていて安心して利用できました。古いホテルは承知でしたが トイレのドアが壊れていて 閉まらずいつも半開き、鍵は簡易なものが付けてありました。襖は穴が開いたまま治されてもいなく、壁の数カ所の穴は 壁の色とはまったく違う白いガムテープが貼ってあり ここまで傷んだ部屋のホテルには初めて泊まりビックリでした
せめて目立たないように修理するべきです。安いから仕方がないと思うにしても 酷すぎます
部屋以外はお風呂も3箇所あり屋上露天風呂も気持ちが良かったし 夕食バイキングも食事を取る際の手袋使用、マスク着用を徹底していて、飲み放題の酒の種類も豊富で満足しました
部屋だけが、残念で今回は本館だったので、別館だったら良かったのかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020-11-13 13:52:18

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での快適なご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
改めてお部屋の点検、修繕を強化しお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう努めてまいります。
因みに別館はリニューアルをしたお部屋となっておりますので次回ご利用の際はそちらもご体験していただければと思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定!】お土産の特典付バイキング☆熱海温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室12畳】
ゆり01030738さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ