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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:2418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.91
  • 部屋2.98
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.64
  • 食事3.72

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-08 14:47:04

12月6日の花火が上がる時に止まりました。
そのためどこも賑わってホテルも沢山の方が宿泊されておりました。
部屋は狭いのは仕方ないとして、照明がひとつしかなくまた古くて暗く、景観が望めないのは承知していたものの囚人部屋かな?!くらい落ち着かなかったです。水回りもトイレのパッキンが古くてずーっと水の流れる音がして煩く、水道の蛇口も回してもチョロチョロとしか出ません。
大浴場は複数あり、露天風呂へ行ったのですがあの大きなホテルの客室に対して洗う所が7個くらいでしょうか。しかも外...この日は特に混んでいたのでみんな寒空の中並ばなくてはなりません。前に小さなお子様連れの方もいらっしゃり、とても可哀想でした。湯船も所々したから熱湯が出ているところがあり、なんの注意書きもないのでおばさまやお子様が足をつけてしまい、怒っておられました。
また脱衣所にアメニティもなく、ドライヤーもない...
これクーポン使って安くなっていても割に合わないな..と感じました。
逆に割り切って素泊まりで良かったです。
色んな方のコメントを見てご検討して頂けたらと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020-12-09 12:14:31

この度は数ある宿泊施設の中から「伊東園リゾート 熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるお時間を提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは歴史あるホテルが故に、修繕が必要な個所が多く存在するのも事実でございます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、ホテルの改善に努めてまいります。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】