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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ･お客さまの声
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部屋のクローゼットを開けると片側3箇所の扉固定金具の内2箇所壊れていたため閉まらない。冷蔵庫の電源は入っているが冷凍冷蔵が効いてなく常温。冷蔵庫の意味がない。トイレ便座のウォシュレットスイッチが壊れていた。使えない。部屋浴室のカーテン黒カビが酷い。部屋の空気入れ替えをしたが網戸が備えついていないために虫が入ってきてしまった。
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ご投稿拝見しました。この度は客室内の不備につきご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。頂いたご意見をもとに該当の部屋を精査し、問題箇所の改善を行いました。今後は同様のご指摘を頂戴することのないよう、より一層館内整備の質を高めてまいります。この度はご指摘誠にありがとうございました。熱海ニューフジヤホテル フロント
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
部屋のクローゼットを開けると片側3箇所の扉固定金具の内2箇所壊れていたため閉まらない。
冷蔵庫の電源は入っているが冷凍冷蔵が効いてなく常温。冷蔵庫の意味がない。
トイレ便座のウォシュレットスイッチが壊れていた。使えない。
部屋浴室のカーテン黒カビが酷い。
部屋の空気入れ替えをしたが網戸が備えついていないために虫が入ってきてしまった。
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この度は客室内の不備につきご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。頂いたご意見をもとに該当の部屋を精査し、問題箇所の改善を行いました。今後は同様のご指摘を頂戴することのないよう、より一層館内整備の質を高めてまいります。この度はご指摘誠にありがとうございました。
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