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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:2422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.91
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.63
  • 食事3.70

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-08-28 11:27:15

8/22利用。
チェックインの際、渡された鍵が間違えていたようで部屋に入れなかった。直ぐにフロントに言いに行ったが、なかなか対応してもらえず、部屋の前で25分待たされた。
間違えたのは仕方がないが、対応が最悪。まともに謝りの一言もなし。
未だに無い。
旅の限られた時間を無駄にさせ、忙しいから仕方が無いとでも思っているのでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏を満喫!】2022夏休み こども割 プラン!【2食付きバイキング】
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン+6畳】