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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:2405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.92
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.65
  • 食事3.73

部屋4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-07-31 18:17:22

別館に泊まりました。もともと古い建物ですので、リニューアルされて部屋や畳はすこし剥がれはあるものの綺麗な方だと思いました。部屋の中の空調はかなり効いていて寒いほどでしたが、猛暑でちょうどよかったです。別館1階のビュッフェ会場の空調は普通。部屋以外の管内は、空調があまり聞いておらず、動くと直ぐに汗をかいていました。食事は正直おいしくなかったですが値段相応でしょうか。お風呂は大満足でした。本館最上階の脱衣所に扇風機がなかったのでちょっと暑かった。地下のプールはレトロでしたが、泳ぎの苦手な娘にはぴったり、ただ地下の更衣室シャワールームは汚かったですもう少し清掃し、すのこなどを置いてほしかったです。立地は最高ですが、駐車場まで坂を上って止めるなど猛暑の時にはちょっと大変。ビーチ迄は近く歩いていけました。館内のお土産でクレカが使えない、現金かペイペイだけで、張り紙で現金でと書かれており困りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023-08-06 15:59:03

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室の空調につきましては、小・中・大の三つのボタンで調節が可能でございます。
レストランの空調につきましては、お手数をおかけいたしますがレストランスタッフまでお申し付けくださいましたら、こちらで調節させていただきます。

お食事、館内施設につきましては、早急にスタッフにフィードバックし、改善に勤めて参ります。

また、当館は町の中心部に位置しており、駅、海、商店街からおよそ徒歩5分~15分と観光を満喫するのにとても最適な場所でございます。
ぜひまた熱海にお越しになる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

これからも丁寧な接客、サービス、お寛ぎいただける環境を整えるよう、心を尽くしてまいります。

それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】