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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:2403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.94
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.66
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 15:14:24

友達家族2泊しました。
まず、予約では11チェックアウトとなってますが、8月中は10時だそうです。
宿に聞くと、楽天側のシステムの問題で変更出来なかったと。
楽天に聞くと、そこは宿側が操作する場所です。
何にも解決しないまま、、、
子供が居るのでアウト時間が遅めのところを敢えて選んだのですが…
残念でした。

さて、他の点ですが、
まず風呂は、1日目は台風の影響?殆ど雨も降ってませんでしたが、屋上の露天は無しでしたw
1階の内湯と、別館の露天は普通でした。古いですが掃除は◎

2日目に屋上の露天に入りましたが、脱衣所に虫が多く匂いも湿気で微妙でしたX

部屋はX
古いのは仕方ないとして、棚の上に置いた鞄のそこは埃がベッタリくっついてきて…壁は湿気のせいか汚れ?ヤニ?が垂れて固まった汁みたいなので…拭けば綺麗になりそうなのに…っと思いました。
プールに脱水機もないので、水着も全然乾かないし、湿度がとにかくすごい部屋。

食事は、数も多く味も悪くないです。混んでますがまぁ仕方なし◎

フロントは良い人も居たけど、皆さん余裕が無さそうでしたね。
部屋に入れるのは15時だけど、13時からチェックインの作業はやっていて、食事の時間もそこで決まってしまい、15時には17時スタートとかの時間しか無いので皆様これから行かれる方は注意して下さい。

トータルを考えてリピートはないです。伊藤園なら大野屋のが全然マシでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】ツイン+6畳】