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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:2398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.94
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.66
  • 食事3.73

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-20 16:18:38

照明の電球が切れていた。
小さなテ—ブルもなかった
クロ—ゼットも無い
コンセットも1ヶ所しかなく携帯の充電ができなかった
お風呂も混んでて洗い場で並んでいた
送迎バスも台数を増やしてほしい、
チェックインで混んでいた。
部屋の写真とは全く違う
多分もう二度目は選択しない、

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023-10-15 17:04:54

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の老朽化につきましては、早急に管理スタッフにフィードバックさせていただきました。

コンセントの増設は、今後、当館の設置状態を再度確認し、慎重に改善策を検討して参ります。

館内施設、送迎バス、客室につきましては、より良いサービスを提供できますよう今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。

改めてお詫び申し上げると同時に貴重なご意見をありがとうございました。

また何かございましたらお気軽にご意見いただければと存じます。

それでは、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】