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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
年1度の旅行の1つを熱海に決め、立地やカニ食べ放題にひかれこちらに宿泊をしました。お部屋が狭いのは分かっていましたがテーブル一つも無く、トイレもシャワーも汚れてる訳では無いけどちょっと不衛生な印象。シャワーの出し方も分からず苦戦。エレベーターの近くの部屋だったからか、他のお客様の声がガンガンでした。楽しみにしていたカニも初日は少し臭みが感じられて、こんなもんかと残念。何よりも、ホテルの方の接客に違和感でした。女性のフロントの方が他のお客様と電話してる所にたまたま遭遇したらとても威圧感のある話し方に聞こえ、他人事なのですが嫌な気持ちになりました。帰りの精算時は違う女性の方が対応でしたが、ムスッとした顔に説明不足に千円引きのチケットをただ渡され？。横のお客様の精算されてた男性の方は丁寧に説明されていて、ガッカリしました。これならビジホの方がマシかな。せっかくの旅行で残念でした。次は利用しませんね。お世話になりました。
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この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度の数々の不手際、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。それぞれ原因の究明と改善に努めてまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル（静岡県）
1.0
投稿日：2023-12-19 21:44:06
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総合1
さがしものはなんですかさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
年1度の旅行の1つを熱海に決め、立地やカニ食べ放題にひかれこちらに宿泊をしました。お部屋が狭いのは分かっていましたがテーブル一つも無く、トイレもシャワーも汚れてる訳では無いけどちょっと不衛生な印象。シャワーの出し方も分からず苦戦。エレベーターの近くの部屋だったからか、他のお客様の声がガンガンでした。楽しみにしていたカニも初日は少し臭みが感じられて、こんなもんかと残念。何よりも、ホテルの方の接客に違和感でした。女性のフロントの方が他のお客様と電話してる所にたまたま遭遇したらとても威圧感のある話し方に聞こえ、他人事なのですが嫌な気持ちになりました。帰りの精算時は違う女性の方が対応でしたが、ムスッとした顔に説明不足に千円引きのチケットをただ渡され？。横のお客様の精算されてた男性の方は丁寧に説明されていて、ガッカリしました。これならビジホの方がマシかな。せっかくの旅行で残念でした。次は利用しませんね。お世話になりました。
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この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度の数々の不手際、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。それぞれ原因の究明と改善に努めてまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。