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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:2408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.92
  • 部屋2.99
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.65
  • 食事3.72

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-05 09:33:41

外観やお部屋は昭和館が否めませんが、お部屋の畳は新しいものに変えられていました。
洗面所のドアが引っ掛かりスムーズに開閉できないのと、ソファーの破れ目立つことが気になりました。
また、小学生がいましたが、高学年の大きい子だったので用意されていたスリッパや帯が小さくて使えず、枕も大人分しか用意されていなかったところが残念でした。

とはいえ、ホテルから海岸まですぐなので、近くに熱海プリンや抹茶クレープのお店などがある熱海銀座を見ながら海までの散歩もでき、卓球やバイキングでの食事が楽しめたので、泊まって良かったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024-01-06 11:31:20

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

施設の修繕不足、業務日々によりご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。改めて体制を見直し、ご満足いただけるホテルづくりを徹底してまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳以上【禁煙】】