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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋は本館ということで、ある程度の古さは想像していきましたが、部屋に入った途端に、洗面所のところに、片付け忘れの枕カバーが丸めて置いてあって流石に身を引きました。また、そのことをフロントに話すと不機嫌な対応で残念でした。ただ、オーシャンビューの部屋だったので、素晴らしい朝日が望めて感激しました。食事は良かったです。
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お食事にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。しかしながら業務及びお客様応対不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。再発防止に向けて業務、接客の見直し、改善に努めてまいります。改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
お部屋は本館ということで、ある程度の古さは想像していきましたが、部屋に入った途端に、洗面所のところに、片付け忘れの枕カバーが丸めて置いてあって流石に身を引きました。また、そのことをフロントに話すと不機嫌な対応で残念でした。
ただ、オーシャンビューの部屋だったので、素晴らしい朝日が望めて感激しました。食事は良かったです。
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。
しかしながら業務及びお客様応対不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。
再発防止に向けて業務、接客の見直し、改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。