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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
1月２８日宿泊しました、友人6人と広い和室でしたが、トイレに入った鼻のいい人が、床が、ペ~パーのカスだらけで、大便の匂いがして！よくみると、あちこち部屋にも落ちていて掃除してもらうよう頼みましたが、フロントに確認して、部屋を移りましたが、２時間半も、ただ、待たされて、予定していたビーチにも、風呂にも行けずじまいでした。おわびの言葉のみでした。お風呂も食事もお値段もよかったですが、少し残念でした。
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご不便ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。引き続き改善指導を徹底し再発防止に努めてまいります。改めましてこの度の不手際、大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
1月２８日宿泊しました、友人6人と広い和室でしたが、トイレに入った鼻のいい人が、床が、ペ~パーのカスだらけで、大便の匂いがして！よくみると、あちこち部屋にも落ちていて掃除してもらうよう頼みましたが、フロントに確認して、部屋を移りましたが、２時間半も、ただ、待たされて、予定していたビーチにも、風呂にも行けずじまいでした。おわびの言葉のみでした。
お風呂も食事もお値段もよかったですが、少し残念でした。
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご不便ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。
引き続き改善指導を徹底し再発防止に努めてまいります。
改めましてこの度の不手際、大変申し訳ございませんでした。