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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:2397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.94
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.67
  • 食事3.71

総合4

kijiko21さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

kijiko21さん [40代/女性] 2024-02-12 18:09:47

家族旅行で利用しました。
口コミが様々あったので不安でいっぱいでしたが、結果的には満足した旅行になりました!趣はありますが、そこまで気になりませんでしたし、ロビーの方もとても親切で嫌な感じはしませんでした。別館のエレベーターが食事時間で混み合い、何回かやり過ごすことはありましたが、時間に余裕を持てばいい事なので、そこまでストレスは感じなかったです。
スリッパのサイズが子供用が1サイズしかなかったのと部屋の鍵の開け方にコツがいり慣れるまではちょっと大変でした。食事も普通に美味しかったです。また、利用してみたいなあと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024-02-15 15:00:47

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いおただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。しかしながら、ご用意の不備によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。今一度業務の見直しを行い改善に向けて努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】