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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
お安く泊まれるから、設備の古さは仕方ないと覚悟してたのですが、、古いだけでなく汚い。部屋の枕元にある電話に、すごい埃が溜まってた。枕元にこれだけの埃が溜まってる所に寝るの??人手不足はわかるけど、ハンディモップで、毎日拭いてたらいいだけですよー。秒で、終わる仕事。匂いが厳しい。1番に驚いたことは、夜中に従業員にノックされて出てみたら、『部屋を間違えました。すみません』と…謝りながら、自身の名札を手であからさまに隠した。どー言う事??間違えるのは仕方ないけど、お詫びの際に、自身の名札を手で隠しながら?!逆に視線が釘付けになりました。本当にあり得ない行動。いろいろ、呆れる対応ばかりでした。ま、、安いから仕方ないけど??なの??
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度の不手際、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。今一度清掃業務の見直しを行い、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。お客様への応対につきましても、スタッフ全員へ注意、指導を行い改善に努めてまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
お安く泊まれるから、設備の古さは仕方ないと覚悟してたのですが、、古いだけでなく汚い。
部屋の枕元にある電話に、すごい埃が溜まってた。
枕元にこれだけの埃が溜まってる所に寝るの??
人手不足はわかるけど、ハンディモップで、毎日拭いてたらいいだけですよー。
秒で、終わる仕事。
匂いが厳しい。
1番に驚いたことは、
夜中に従業員にノックされて出てみたら、『部屋を間違えました。すみません』と…
謝りながら、自身の名札を手であからさまに隠した。
どー言う事??
間違えるのは仕方ないけど、
お詫びの際に、自身の名札を手で隠しながら?!
逆に視線が釘付けになりました。
本当にあり得ない行動。
いろいろ、呆れる対応ばかりでした。ま、、安いから仕方ないけど??なの??
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度の不手際、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。
今一度清掃業務の見直しを行い、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
お客様への応対につきましても、スタッフ全員へ注意、指導を行い改善に努めてまいります。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。