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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:2392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.94
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.65
  • 食事3.72

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-20 13:22:49

部屋が汚く蜘蛛の巣もありました。トイレの換気扇が壊れていて匂いがする。2つある水道の一つが壊れていて水が出ない。等日頃掃除やメンテナンスをしていれば気付くような事ばかり。正直お金は払いたくなかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024-03-23 17:27:46

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと、猛省しております。
清掃業務の改善、施設の修繕に注力し、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
改めましてこの度の不手際、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【リニューアル別館】和室17.5畳【禁煙】】