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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋入ったら冷蔵庫の中にはゴミ。フロントに電話したら清掃員だけきて謝罪なく、掃除して帰る。そこで不信感。受付のフロアを全力で走り回るスタッフ。ご飯会場で子供の椅子持ってきていただきましたが無言で乱暴におかれ。。。トイレの手洗い壊れてるし、ゴミの件や全てにおいてホテルスタッフ最悪でした。
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。、また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度の数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。ホテルとして決してあってはならないだと猛省しております。今一度各部署にお客様応対の見直しを徹底してまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
部屋入ったら冷蔵庫の中にはゴミ。
フロントに電話したら清掃員だけきて謝罪なく、掃除して帰る。そこで不信感。受付のフロアを全力で走り回るスタッフ。ご飯会場で子供の椅子持ってきていただきましたが無言で乱暴におかれ。。。
トイレの手洗い壊れてるし、ゴミの件や全てにおいてホテルスタッフ最悪でした。
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。、また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度の数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。ホテルとして決してあってはならないだと猛省しております。今一度各部署にお客様応対の見直しを徹底してまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。