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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:2422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.91
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.63
  • 食事3.71

サービス2

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-31 17:02:41

お値段がリーズナブルだったのと場所がよかったので選んだのですが

リニューアル別館と書いてあったのでそちらにしたら部屋の空調は全館一括で変えられないと、暑すぎた。
部屋の窓を開けて扇風機の貸し出しがあると言われたが、窓もないし扇風機を強でずっと回してないと暑くて部屋になんて居られない、外にいた方がよっぽど涼しかったです。

改善されるなら普通なホテルだが
夏なんかはとてもじゃないが利用できないと思います!

2度と行かないです

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024-06-06 16:32:52

この度は熱海ニューフジヤホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中ご宿泊の際に空調の問題でご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお過ごしいただくためのお部屋が暑くて入りたくないと思わせてしまうことはあってはならないことだと猛省しております。

お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるように、改善してまいります。

改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
熱海サンビーチまで徒歩5分!一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】